📅 20 May 2024
DOI: 10.59725/ema.v31i1.276

Loyalitas Generasi Milenial terhadap Mie Instan Sedaap

JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Dharma Putra Semarang

📄 Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi sejauh mana citra merek dan kualitas produk dapat memengaruhi loyalitas konsumen generasi milenial terhadap Mie Instan Sedaap, dengan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi. Generasi milenial dipilih sebagai fokus karena mereka merupakan kelompok usia produktif yang memiliki karakteristik konsumsi yang unik, kritis terhadap merek, dan cenderung loyal terhadap produk yang sesuai dengan nilai dan preferensi mereka. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan kualitas produk tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan. Namun, secara langsung, baik citra merek maupun kualitas produk terbukti berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. Sementara itu, kepuasan konsumen tidak memiliki pengaruh langsung terhadap loyalitas, dan tidak berperan sebagai mediator antara citra merek maupun kualitas produk terhadap loyalitas. Temuan ini memberikan wawasan bagi produsen Mie Sedaap dalam merancang strategi merek yang lebih relevan dengan nilai-nilai generasi milenial untuk meningkatkan loyalitas mereka.

🔖 Keywords

#produk lokal; keputusan pembelian; kualitas produk; nasionalisme

â„šī¸ Informasi Publikasi

Tanggal Publikasi
20 May 2024
Volume / Nomor / Tahun
Volume 31, Nomor 1, Tahun 2024

📝 HOW TO CITE

Ronaldo Aprili, "Loyalitas Generasi Milenial terhadap Mie Instan Sedaap," JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI, vol. 31, no. 1, May. 2024.

ACM
ACS
APA
ABNT
Chicago
Harvard
IEEE
MLA
Turabian
Vancouver

🔗 Artikel Terkait dari Jurnal yang Sama

📊 Statistik Sitasi Jurnal

Tren Sitasi per Tahun