Peningkatan Efektivitas Strategi Pemasaran Produk Tabungan dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah pada Perbankan di Wilayah Surabaya

Intan Ayu Purnama ; Aliffia Iza Nurheta ; Pramudhita Jessika Putri ; Sulistyorini Sulistyorini ; Ida Ayu Nuh Kartini
Jurnal Pelayanan Masyarakat 📅 2025 Vol 2, No 4 🔗 DOI: 10.62951/jpm.v2i4.2715
Abstract
This community service activity was conducted to assist banking institutions in the Surabaya region in enhancing the effectiveness of marketing strategies for savings products in order to increase the number of customers. The main problems faced by banks include the relatively low level of public interest in saving and the suboptimal implementation of promotional strategies, particularly in the utilization of digital media. This activity employed a collaborative approach through training, mentoring, and joint evaluation with marketing staff of banks in the Surabaya area. This activity commenced with an observation and interview phase to identify the marketing strategies that had been previously implemented. Subsequently, material delivery, technical assistance, along with an evaluation of promotional effectiveness. The results indicate that participants were able to implement more adaptive marketing strategies by utilizing digital media such as social media, website, and banking applications. The implementation of these strategies was shown to increase public interest in opening saving accounts. Furthermore, this activity contributed to enhancing the capacity of marketing staff to design data-driven strategies and to strengthening public financial literacy regarding saving products.
Keywords
Banking; Customers; Digital Marketing; Marketing Strategy; Saving Product
How to Cite

Intan Ayu Purnama, et al. (2025). Peningkatan Efektivitas Strategi Pemasaran Produk Tabungan dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah pada Perbankan di Wilayah Surabaya. Jurnal Pelayanan Masyarakat, 2(4). https://doi.org/10.62951/jpm.v2i4.2715

Intan Ayu Purnama; Aliffia Iza Nurheta; Pramudhita Jessika Putri; Sulistyorini Sulistyorini; Ida Ayu Nuh Kartini, "Peningkatan Efektivitas Strategi Pemasaran Produk Tabungan dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah pada Perbankan di Wilayah Surabaya," Jurnal Pelayanan Masyarakat, vol. 2, no. 4, 2025.

Intan Ayu Purnama; Aliffia Iza Nurheta; Pramudhita Jessika Putri; Sulistyorini Sulistyorini; Ida Ayu Nuh Kartini. "Peningkatan Efektivitas Strategi Pemasaran Produk Tabungan dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah pada Perbankan di Wilayah Surabaya." Jurnal Pelayanan Masyarakat, vol. 2, no. 4, 2025.

Intan Ayu Purnama; Aliffia Iza Nurheta; Pramudhita Jessika Putri; Sulistyorini Sulistyorini; Ida Ayu Nuh Kartini. "Peningkatan Efektivitas Strategi Pemasaran Produk Tabungan dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah pada Perbankan di Wilayah Surabaya." Jurnal Pelayanan Masyarakat 2, no. 4 (2025).

Intan Ayu Purnama, et al. (2025) 'Peningkatan Efektivitas Strategi Pemasaran Produk Tabungan dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah pada Perbankan di Wilayah Surabaya', Jurnal Pelayanan Masyarakat, 2(4). doi: 10.62951/jpm.v2i4.2715.

Intan Ayu Purnama; Aliffia Iza Nurheta; Pramudhita Jessika Putri; Sulistyorini Sulistyorini; Ida Ayu Nuh Kartini. Peningkatan Efektivitas Strategi Pemasaran Produk Tabungan dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah pada Perbankan di Wilayah Surabaya. Jurnal Pelayanan Masyarakat. 2025;2(4).

Artikel Terkait

Pendidikan Sosial Berbasis Kearifan Lokal: Penguatan Nilai-Nilai Siri’ na Pacce pada Generasi Muda di Desa Bontomanai, Kecamatan Bungaya, Kabupaten Gowa

Rosdiana Rosdiana; Muhammad Afdal

Terapi Aktivitas Kelompok (TAK) Terapi Tertawa, Mendengarkan Musik Sambil Menebak Gambar pada Lansia

Sri Ariyanti; Cau Kim Jiu; Tri Wahyuni; Usman Usman; Gracia Herni Pertiwi; Yovita Erin Sastrini

Sosialisasi Hukum Waris dan Pendampingan Pengelolaan Keuangan Desa di Desa Bening Kecamatan Gondang Kabupaten Mojokerto

M. Bahtiar Ubaidilla; Ruston Nawawi; Ulfi Fatima’ulliza; Erica Tri Susilorini; Rifka Nur Fatihah; Muhammad Brahma Aditya Wijaya Mulyono; Yudha Aprilianto; Rima Diva Putri Subekti; Wanda Juni Oktavia; Mohammad Reza Ilham Maulana; Izzah Fatmasari; Christine Dwi Arini; Reggyta Fatika Sari; Bahana Bela Binanda; Mochammad Irfan Firdaus; Muchammad Wasis Al Murtado; Mochammad Dani Nurudin; Baidhadtul Alifya; Athik Rochmaniyah; Achmad Yunus Ramadhan; Nikki Eka Purwanti; Risa Latul Hikmah; Faizal Umar; Situmorang Mawarni Ruth Shavina; Nurul Maayis

Edukasi Anti-Bullying pada Siswa Sekolah Dasar Negeri Tawar, Kecamatan Gondang, Kabupaten Mojokerto

Andri Novianto; Roro Hatfina Risalati Zatalina Anas; Sirojul Bahrudin; Galih Wahyu Intani; Alvian Rizky Perdana Putra; Mohamad Bima Safrianto; Stella Putri Agung; Fadia Dwi Anjani; Imel Widiana Putri; Rissa Putri Masri; Hafidz Slamet Ainul Yaqin; Yusron Nafiudin; Margi Rizki Septiani; Trida Ismawati; Sania Lestari; Deva Yulanda Anggraini; Frysca Olyviana; Muhammad Wisla Novanjaya; Mochammad Fernanda Yudha Prastyo; Supriono Supriono; Yanita Lailatul Awalidiyah; Natalia Saharani; Mohammad Bagus Megawiyanto; Muhammad Marisco Erlandi; Dian Mei Candrasari; Dharmasaputra Prasetya; Yeni Puspita Rahmayanti

Pelatihan “Remaja Jago Kelola Diri Tanpa Drama” bagi Remaja Vihara Dhamma Bhakti Tangerang

Diana Silaswara; Canggih Gumanky Farunik; Nana Sutisna; Alexander Alexander; Yanti Puspa Rini; Agustinus Priyowidodo; Toni Yoyo; Henry Gunawan

Aksi Nyata Mahasiswa KKN UNIMAS: Edukasi Bahaya Narkoba di Desa Jatidukuh Bersama Kepolisian

Dian Indrianto; Megi Pramudya Ervianto; Andyfa Saptain Paingky; Shinta Nur Yasmin; Ifa Nur Jannah; Rediyananda Adira A. Nabila; Nirmala Nadia Eka Putri; Mita Irdiana; Yuan Dhimas Kananta; Piggly Enjang Prayogo; Imel Dika Cahyani; Wulan Nurlita; Rina Ayu Dwi Rachmawati; Muhammad Roy Ashari; Mohammad Jefri Ardiansa; Kamaliyah Amaliyah; Siti Jannatin; Luluk Maslucha Rahmawati; Annisa Jihan Arsyshaal Shabillah; Silvia Kurota Aini; Ratna Dewi Putri Regina; Eliyah Febriani; Mochamad Bachrul Ulum; Dwi Yuniar Iranida; Aulia Sepriyanti
Tren Sitasi Jurnal