Peran Sikap dan Inovasi Merek dalam Meningkatkan Ekuitas Merek pada Nasabah Bank Mandiri di Jakarta Barat

Raymond Cipto Aryananda ; Richard Andrew
Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi 📅 2025 Vol 3, No 3 🔗 DOI: 10.61132/rimba.v3i3.2050
Abstract
This study aims to examine the effect of attitude and brand innovation on brand equity among Bank Mandiri Customers in West Jakarta. In the face of increasing competition in the banking industry, effective brand management is crucial for maintaining market position and enhancing customer loyalty. This research uses a quantitative approach by analyzing data from 100 respondents who are involved in transactions at Bank Mandiri. The data is analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) to explore the relationships between variables. The findings show that both brand attitude and brand innovation have a significant positive effect on brand equity.
Specifically, a positive brand innovation enhances perceptions of quality and the brand’s competitiveness in the market. This study provides practical implications for Bank Mandiri’s management in formulating more effective marketing strategies by considering these two factors. The research also emphasizes the importance of innovation that aligns with customer expectations in strengthening brand equity in the competitive banking market.
Keywords
Brand; Attitude; Innovation; Equity; Bank
How to Cite

Raymond Cipto Aryananda & Richard Andrew (2025). Peran Sikap dan Inovasi Merek dalam Meningkatkan Ekuitas Merek pada Nasabah Bank Mandiri di Jakarta Barat. Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, 3(3). https://doi.org/10.61132/rimba.v3i3.2050

Raymond Cipto Aryananda; Richard Andrew, "Peran Sikap dan Inovasi Merek dalam Meningkatkan Ekuitas Merek pada Nasabah Bank Mandiri di Jakarta Barat," Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, vol. 3, no. 3, 2025.

Raymond Cipto Aryananda; Richard Andrew. "Peran Sikap dan Inovasi Merek dalam Meningkatkan Ekuitas Merek pada Nasabah Bank Mandiri di Jakarta Barat." Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, vol. 3, no. 3, 2025.

Raymond Cipto Aryananda; Richard Andrew. "Peran Sikap dan Inovasi Merek dalam Meningkatkan Ekuitas Merek pada Nasabah Bank Mandiri di Jakarta Barat." Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi 3, no. 3 (2025).

Raymond Cipto Aryananda & Richard Andrew (2025) 'Peran Sikap dan Inovasi Merek dalam Meningkatkan Ekuitas Merek pada Nasabah Bank Mandiri di Jakarta Barat', Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, 3(3). doi: 10.61132/rimba.v3i3.2050.

Raymond Cipto Aryananda; Richard Andrew. Peran Sikap dan Inovasi Merek dalam Meningkatkan Ekuitas Merek pada Nasabah Bank Mandiri di Jakarta Barat. Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi. 2025;3(3).

Artikel Terkait

Pengaruh Beban Kerja dan Work Life Balance terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Balai Pemasyarakatan Kelas 1 Makassar

Adra Ayu Ningsih; Agung Widhi Kurniawan; Rezky Amalia Hamka; Romansyah Sahabuddin; Burhanuddin Burhanuddin

Analisis Kesenjangan Keterampilan (Skill Gap) Mahasiswa dengan Kebutuhan Industri di Era Revolusi Industri 4.0

Sri Maharani; Erwin Permana

Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Loyalitas Pengurus Himpunan Pelajar Mahasiswa Indonesia Parepare Komisariat Univeritas Negeri Makassar

Rukma Inna; Ilham Wardhana H; Burhanuddin Burhanuddin; Zainal Ruma; Rezky Amalia Hamka

Kepemimpinan Berbasis Artificial Intelligence (AI): Peluang, Risiko, dan Implikasi bagi Manajemen Strategis

Hoirun Nisa; Shiva Azizul Ilmi; Siti Sahro; Mochammad Isa Anshori

Analisis Hubungan Gaji, Tunjangan, dan Produktivitas Karyawan terhadap Profitabilitas Perusahaan

Cindi Ida Febrianti; Lathifatul Fikriyah; Rafika Meila Sari

Strategi Pemasaran Klinik Utama X di Cirebon Menggunakan Pendekatan Komparatif 4P dan 4C Berbasis Matriks SWOT

Muhammad Zul Fahmi Akbar; Ela Nurlaela
Tren Sitasi Jurnal