Pengaruh Brand Equity dan Online Customer Reviews (OCRs) terhadap Keputusan Pembelian Produk The Originote pada Aplikasi Tiktok Shop

Gabriella Niken A.S ; Abdul Waris
Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi 📅 2024 Vol 2, No 4 🔗 DOI: 10.61132/rimba.v2i4.1296
Abstract
Tiktok is the only social media that is widely used by shoppers to see product reviews before deciding to buy. One of the most searched content is beauty products. Research was conducted to determine the effect of brand equity and online customer reviews (OCRs) on purchasing decisions for The Originote products on the Tiktok Shop Application. This study focuses on The Originote skincare using quantitative methods. The sample used was Generation Z in Malang City with a multistage random sampling technique. Data analysis includes instrument testing, descriptive, classical assumption testing and hypothesis testing. The results of the study show that both brand equity and OCRs variables significantly contribute to purchasing decisions. Partially and simultaneously, both variables have a significant influence on purchasing decisions. To improve and strengthen brand equity, The Originote needs to upgrade the outer packaging so that the product is protected from impact. On the other hand, to improve online customer reviews, The Originote needs to create an SOP for admins to reply to customer reviews.
Keywords
Brand Equity; Online Customer Reviews; Skincare; Tiktok Shop
How to Cite

Gabriella Niken A.S & Abdul Waris (2024). Pengaruh Brand Equity dan Online Customer Reviews (OCRs) terhadap Keputusan Pembelian Produk The Originote pada Aplikasi Tiktok Shop. Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, 2(4). https://doi.org/10.61132/rimba.v2i4.1296

Gabriella Niken A.S; Abdul Waris, "Pengaruh Brand Equity dan Online Customer Reviews (OCRs) terhadap Keputusan Pembelian Produk The Originote pada Aplikasi Tiktok Shop," Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, vol. 2, no. 4, 2024.

Gabriella Niken A.S; Abdul Waris. "Pengaruh Brand Equity dan Online Customer Reviews (OCRs) terhadap Keputusan Pembelian Produk The Originote pada Aplikasi Tiktok Shop." Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, vol. 2, no. 4, 2024.

Gabriella Niken A.S; Abdul Waris. "Pengaruh Brand Equity dan Online Customer Reviews (OCRs) terhadap Keputusan Pembelian Produk The Originote pada Aplikasi Tiktok Shop." Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi 2, no. 4 (2024).

Gabriella Niken A.S & Abdul Waris (2024) 'Pengaruh Brand Equity dan Online Customer Reviews (OCRs) terhadap Keputusan Pembelian Produk The Originote pada Aplikasi Tiktok Shop', Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, 2(4). doi: 10.61132/rimba.v2i4.1296.

Gabriella Niken A.S; Abdul Waris. Pengaruh Brand Equity dan Online Customer Reviews (OCRs) terhadap Keputusan Pembelian Produk The Originote pada Aplikasi Tiktok Shop. Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi. 2024;2(4).

Artikel Terkait

Pengaruh Beban Kerja dan Work Life Balance terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Balai Pemasyarakatan Kelas 1 Makassar

Adra Ayu Ningsih; Agung Widhi Kurniawan; Rezky Amalia Hamka; Romansyah Sahabuddin; Burhanuddin Burhanuddin

Analisis Kesenjangan Keterampilan (Skill Gap) Mahasiswa dengan Kebutuhan Industri di Era Revolusi Industri 4.0

Sri Maharani; Erwin Permana

Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Loyalitas Pengurus Himpunan Pelajar Mahasiswa Indonesia Parepare Komisariat Univeritas Negeri Makassar

Rukma Inna; Ilham Wardhana H; Burhanuddin Burhanuddin; Zainal Ruma; Rezky Amalia Hamka

Kepemimpinan Berbasis Artificial Intelligence (AI): Peluang, Risiko, dan Implikasi bagi Manajemen Strategis

Hoirun Nisa; Shiva Azizul Ilmi; Siti Sahro; Mochammad Isa Anshori

Analisis Hubungan Gaji, Tunjangan, dan Produktivitas Karyawan terhadap Profitabilitas Perusahaan

Cindi Ida Febrianti; Lathifatul Fikriyah; Rafika Meila Sari

Strategi Pemasaran Klinik Utama X di Cirebon Menggunakan Pendekatan Komparatif 4P dan 4C Berbasis Matriks SWOT

Muhammad Zul Fahmi Akbar; Ela Nurlaela
Tren Sitasi Jurnal