Penerimaan Pengguna Remaja Akhir terhadap Chatbot AI pada E-Marketplace Shopee

Indi Ariyanti ; Sardi ; Indi Ariyanti ; Farhana ; Jamila ; Abidah ; Khonsa'
JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi 📅 2025 Vol 4, No 3 🔗 DOI: 10.51903/04kfg675 ★ 1 Sitasi
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan pengguna remaja akhir terhadap penggunaan chatbot AI pada platform E-marketplace Shopee dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dan melibatkan 131 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan (Perceived Ease of Use) berpengaruh signifikan terhadap persepsi manfaat (Perceived Usefulness) dan niat perilaku penggunaan (Behavioral Intention to Use). Selain itu, persepsi manfaat juga mempengaruhi niat perilaku, dan niat perilaku terbukti berpengaruh signifikan terhadap penggunaan aktual (Actual Use). Temuan ini menunjukkan bahwa remaja akhir lebih menerima penggunaan chatbot AI ketika teknologi tersebut mudah digunakan dan terbukti memberikan manfaat yang nyata dalam aktivitas berbelanja online. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman adopsi teknologi digital di kalangan generasi muda, serta menjadi referensi untuk pengembangan fitur chatbot yang lebih ramah pengguna pada platform E-marketplace.
Keywords
AI Chatbot; E-Marketplace; Technology Acceptance; Late Adolescents; TAM; Chatbot AI E-Marketplace Penerimaan Teknologi Remaja Akhir TAM.
How to Cite

Indi Ariyanti, et al. (2025). Penerimaan Pengguna Remaja Akhir terhadap Chatbot AI pada E-Marketplace Shopee. JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, 4(3). https://doi.org/10.51903/04kfg675

Indi Ariyanti; Sardi, Indi Ariyanti; Farhana, Jamila ; Abidah, Khonsa' , "Penerimaan Pengguna Remaja Akhir terhadap Chatbot AI pada E-Marketplace Shopee," JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, vol. 4, no. 3, 2025.

Indi Ariyanti; Sardi, Indi Ariyanti; Farhana, Jamila ; Abidah, Khonsa' . "Penerimaan Pengguna Remaja Akhir terhadap Chatbot AI pada E-Marketplace Shopee." JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, vol. 4, no. 3, 2025.

Indi Ariyanti; Sardi, Indi Ariyanti; Farhana, Jamila ; Abidah, Khonsa' . "Penerimaan Pengguna Remaja Akhir terhadap Chatbot AI pada E-Marketplace Shopee." JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi 4, no. 3 (2025).

Indi Ariyanti, et al. (2025) 'Penerimaan Pengguna Remaja Akhir terhadap Chatbot AI pada E-Marketplace Shopee', JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, 4(3). doi: 10.51903/04kfg675.

Indi Ariyanti; Sardi, Indi Ariyanti; Farhana, Jamila ; Abidah, Khonsa' . Penerimaan Pengguna Remaja Akhir terhadap Chatbot AI pada E-Marketplace Shopee. JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi. 2025;4(3).

Artikel Terkait

Audit of Incident Management on the LinkedIn Platform Based on User Perception Using COBIT 5

Marsiah, Siti; Sulistiyowati, Nina ; Voutama, Apriade ; Marsiah, Siti; Sulistiyowati, Nina ; Voutama, Apriade

Deteksi Aktivitas Vape Berbasis Yolov8 pada Citra dan Video dengan Pendekatan Deep Learning

Lahuddin, Lahuddin; Larasati, Pamela ; Hasbi, Abdilah; Lahuddin, Lahuddin; Larasati, Pamela ; Hasbi, Abdilah

Design and Implementation of a Web-Based QR Code Employee Attendance System for Optimizing Attendance Management: A Case Study at Bento and Es Teh Luwes Ungaran

Nufninu, Novinda Grezen; Rudjiono, Rudjiono; Panjaitan, Cherlina Helena Purnamasari ; Nufninu, Novinda Grezen; Rudjiono, Rudjiono; Panjaitan, Cherlina Helena Purnamasari

UI/UX Design of a Mobile Application for Shoe Cleaning Service Management Using the Design Thinking Method (Case Study: OurShoes)

Cahyani, Clariesta Eka Nanda ; Voutama, Apriade ; Cahyani, Clariesta Eka Nanda ; Voutama, Apriade

Sentiment Analysis of Indomaret Poinku Using Lexicon-Based Labeling with KNN and Random Forest Algorithms

Sulaeni, Dini ; Purnamasari, Ade Irma ; Ali, Irfan ; Kurniawan, Rudi ; Nurdiawan, Odi ; Sulaeni, Dini ; Purnamasari, Ade Irma ; Ali, Irfan ; Kurniawan, Rudi ; Nurdiawan, Odi

Analisis Perbandingan Yolov11 dan MobileNetV3 untuk Klasifikasi Varietas Padi

Octaviansyah, Ade ; Sari, Herva Emilda; Raharjo, Teguh; Octaviansyah, Ade; Sari, Herva Emilda ; Raharjo, Teguh
Tren Sitasi Jurnal