Meningkatkan Profesionalisme Pelayanan Publik melalui Penerapan Etika Administrasi di Dinas Sosial Provinsi Sumatera Barat

Afrina Welni ; Miken Wulandari ; Yunita Yunita ; Randy Wilyan Putra ; Yulia Hanoselina ; Rahmadhona Fitri Helmi
Kajian ilmu Hukum, Sosial dan Administrasi Negara 📅 2024 Vol 1, No 4 🔗 DOI: 10.62383/jembatan.v1i4.1157
Abstract
This study investigates the use of administrative ethics to increase the professionalism of public services in the West Sumatra Provincial Government Social Service. Data was collected through in-depth interviews with stakeholders and surveys of staff and service users using mixed methods (qualitative and quantitative). Research shows that the application of administrative ethics principles such as transparency, accountability and fairness significantly increases the professionalism of the apparatus and the quality of public services. Integrity, public trust, and operational efficiency of agencies can be strengthened by a strong ethical culture. In addition, this research found that continuous training, improving operational standards, and the use of information technology can help overcome problems such as employees' lack of understanding of administrative ethics and weaknesses in supervisory systems. Policy recommendations are made to encourage public services that are more responsive, professional and in line with community expectations.
 
Keywords
Social Services; Administrative Ethics; Public Services.
How to Cite

Afrina Welni, et al. (2024). Meningkatkan Profesionalisme Pelayanan Publik melalui Penerapan Etika Administrasi di Dinas Sosial Provinsi Sumatera Barat. Kajian ilmu Hukum, Sosial dan Administrasi Negara, 1(4). https://doi.org/10.62383/jembatan.v1i4.1157

Afrina Welni; Miken Wulandari; Yunita Yunita; Randy Wilyan Putra; Yulia Hanoselina; Rahmadhona Fitri Helmi, "Meningkatkan Profesionalisme Pelayanan Publik melalui Penerapan Etika Administrasi di Dinas Sosial Provinsi Sumatera Barat," Kajian ilmu Hukum, Sosial dan Administrasi Negara, vol. 1, no. 4, 2024.

Afrina Welni; Miken Wulandari; Yunita Yunita; Randy Wilyan Putra; Yulia Hanoselina; Rahmadhona Fitri Helmi. "Meningkatkan Profesionalisme Pelayanan Publik melalui Penerapan Etika Administrasi di Dinas Sosial Provinsi Sumatera Barat." Kajian ilmu Hukum, Sosial dan Administrasi Negara, vol. 1, no. 4, 2024.

Afrina Welni; Miken Wulandari; Yunita Yunita; Randy Wilyan Putra; Yulia Hanoselina; Rahmadhona Fitri Helmi. "Meningkatkan Profesionalisme Pelayanan Publik melalui Penerapan Etika Administrasi di Dinas Sosial Provinsi Sumatera Barat." Kajian ilmu Hukum, Sosial dan Administrasi Negara 1, no. 4 (2024).

Afrina Welni, et al. (2024) 'Meningkatkan Profesionalisme Pelayanan Publik melalui Penerapan Etika Administrasi di Dinas Sosial Provinsi Sumatera Barat', Kajian ilmu Hukum, Sosial dan Administrasi Negara, 1(4). doi: 10.62383/jembatan.v1i4.1157.

Afrina Welni; Miken Wulandari; Yunita Yunita; Randy Wilyan Putra; Yulia Hanoselina; Rahmadhona Fitri Helmi. Meningkatkan Profesionalisme Pelayanan Publik melalui Penerapan Etika Administrasi di Dinas Sosial Provinsi Sumatera Barat. Kajian ilmu Hukum, Sosial dan Administrasi Negara. 2024;1(4).

Artikel Terkait

Peran Advokat dalam Perlindungan Hak Korban Pemerkosaan dalam Sistem Peradilan di Indonesia

Faidhul Rasyid; Reza Fitri Ananda

Implementasi Permensos Nomor 8 Tahun 2021 Tentang Penyelenggaraan Pengumpulan Uang atau Barang dalam Praktek Pengumpulan Donasi Bencana Alam oleh Mahasiwa

Ratih Sulastri; Zamroni Abdussamad; Fitran Amrain

Phishing dan Upaya Perlindungan Hukum di Indonesia Sebagai Ancaman Kejahatan Siber

Gina Sonia Kafiar

Faktor Penghambat Penerapan Peraturan Daerah Nomor 1 Tahun 2018 Tentang Ketertiban Umum di Kota Gorontalo

Haikal Pontoh; Lisnawaty W. Badu; Nuvazria Achir

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penerapan Peraturan Daerah Kabupaten Gorontalo Nomor 04 Tahun 2014 Tentang Penertiban Hewan Ternak di Desa Ilomata, Kecamatan Bilato

Cici Cahyani Lamunte; Erman I. Rahim; Julius T. Mandjo

Peran Kepolisian dalam Pengendalian terhadap Penyampaian Pendapat di Muka Umum di Kota Medan

Supardi Sitinjak; Muhammad Ridwan Lubis
Tren Sitasi Jurnal