Perancangan dan Implementasi Website Sistem Antrian Bank Berbasis Queue untuk Efisiensi Pelayanan Nasabah

Dinanti ; Augis ; Muchtar ; Irfan Zaky ; Gultom ; Jonatan Rio ; Hutabarat ; Aldrik Bastio
Teknik: Jurnal Ilmu Teknik dan Informatika 📅 2025 Vol 5, No 2 🔗 DOI: 10.51903/teknik.v5i2.976
Abstract
This study designs and implements Bank Jali, a web-based bank queue system that applies a queue data structure with the First In First Out (FIFO) principle to improve service efficiency. The research and development method includes requirement analysis, design, implementation, testing, and evaluation. The application is built with HTML, CSS, and JavaScript, storing queue data temporarily through localStorage so the entire process runs client-side without a dedicated server. Key features include online queue registration, digital ticket generation, real-time status monitoring with waiting-time estimation, and an admin dashboard for managing teller and customer service queues. Testing shows the system operates reliably, processes queues according to FIFO, and provides a practical, lightweight user experience across devices.
Keywords
Bank Queuing System; Service Management; Service Efficiency; Queue; FIFO.
How to Cite

Dinanti, et al. (2025). Perancangan dan Implementasi Website Sistem Antrian Bank Berbasis Queue untuk Efisiensi Pelayanan Nasabah. Teknik: Jurnal Ilmu Teknik dan Informatika, 5(2). https://doi.org/10.51903/teknik.v5i2.976

Dinanti, Augis; Muchtar, Irfan Zaky; Gultom, Jonatan Rio; Hutabarat, Aldrik Bastio, "Perancangan dan Implementasi Website Sistem Antrian Bank Berbasis Queue untuk Efisiensi Pelayanan Nasabah," Teknik: Jurnal Ilmu Teknik dan Informatika, vol. 5, no. 2, 2025.

Dinanti, Augis; Muchtar, Irfan Zaky; Gultom, Jonatan Rio; Hutabarat, Aldrik Bastio. "Perancangan dan Implementasi Website Sistem Antrian Bank Berbasis Queue untuk Efisiensi Pelayanan Nasabah." Teknik: Jurnal Ilmu Teknik dan Informatika, vol. 5, no. 2, 2025.

Dinanti, Augis; Muchtar, Irfan Zaky; Gultom, Jonatan Rio; Hutabarat, Aldrik Bastio. "Perancangan dan Implementasi Website Sistem Antrian Bank Berbasis Queue untuk Efisiensi Pelayanan Nasabah." Teknik: Jurnal Ilmu Teknik dan Informatika 5, no. 2 (2025).

Dinanti, et al. (2025) 'Perancangan dan Implementasi Website Sistem Antrian Bank Berbasis Queue untuk Efisiensi Pelayanan Nasabah', Teknik: Jurnal Ilmu Teknik dan Informatika, 5(2). doi: 10.51903/teknik.v5i2.976.

Dinanti, Augis; Muchtar, Irfan Zaky; Gultom, Jonatan Rio; Hutabarat, Aldrik Bastio. Perancangan dan Implementasi Website Sistem Antrian Bank Berbasis Queue untuk Efisiensi Pelayanan Nasabah. Teknik: Jurnal Ilmu Teknik dan Informatika. 2025;5(2).

Artikel Terkait

Aspect-Based Sentiment Analysis (ABSA) pada Aplikasi JMO Menggunakan IndoBERT, Neural Network, dan SMOTE

Risdiansyah, Deni ; Fachrurozi, Ahmad ; Juningsih, Eka Herdit ; Seimahuira, Syarah ; Agustin Fitriana, Lady

Analisis Sentimen Masyarakat Terhadap Objek Wisata Di Kabupaten Lahat Menggunakan Algoritma Support Vector Machine

Damayanti, Nadia; Puspasari, Shinta; Suhandi, Nazori

Implementasi Data Mining Menggunakan Metode RapidMiner Untuk Optimasi Manajemen Akademik Di SMK Secang

Syufa’a, Niha ; Juwari, Juwari; Yamin, Muhammad Ikrar ; Soderi, Ahmad ; Rinaldo, Rinaldo

Analisis Sentimen Komentar Netizen Terhadap 17+8 Tuntutan Rakyat Pada X Menggunakan Naive Bayes Classifier

Halawa, Fransisco Lucky; Heriansyah, Rudi; Permatasari, Indah

Analisis Komparatif XGBoost dan Temporal Fusion Transformer (TFT) pada Time Series Forecasting Harga Solana

Herdiyanto, Qatrunnada Athirah; Juhraini Helfiana Lexa; Chan, M. Zikry Sahendra

Perbandingan Algoritma Divide and Conquer dan Searching pada Pengolahan Data Nilai Mahasiswa Berbasis Web

Mevia, Nazwa Aidilia Octa ; Marbun, Yohana Kartika ; Putri, Melika Debiyana ; Sitompul, Yunanda Rizki

Tren Sitasi Jurnal