Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Pengaruh Service Quality, Customer Experience, dan Trust Terhadap Repurchase Intention (Studi Pada Pelanggan Biznet di Kota Denpasar)
Jennifer Alexandra
; I Putu Gde Sukaatmadja
Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE)
Vol 6
, No 1
(2025)
The rapid development of technology today makes the internet an essential need for society. This is supported by the increasing number of internet users every year. In the midst of this growth, Biznet is present as one of the fixed internet service providers in Indonesia. Although superior in terms of speed, Biznet experiences a fairly high customer churn rate, and faces many complaints related to service quality. This study aims to explain the effect of service quality, customer experience, and...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI