Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
PEMETAAN PENELITIAN CHATBOT DI SEKTOR PEMERINTAHAN SEBAGAI STRATEGI DIGITAL PEMERINTAH MODERN
Muhammad Sheva Rifki Andhika
; Andrey Parinding
; Irfan Baihaqi Jauhar
Edusola : Journal Education, Sociology and Law
Vol 1
, No 4
(2026)
Chatbot telah menjadi elemen penting dalam transformasi digital di sektor e-commerce dan layanan publik sebagai antarmuka percakapan yang mengotomatisasi penyampaian informasi, dukungan pelanggan, dan interaksi layanan. Meskipun adopsinya meningkat pesat, penelitian empiris mengenai efektivitas chatbot masih terfragmentasi, sangat bergantung pada konteks, dan umumnya terbatas pada satu sektor, sehingga menghambat generalisasi teoretis dan penerapan lintas domain. Studi ini bertujuan untuk memeta...
Sumber Asli
Google Scholar