Publication Search

This study aims to deeply analyze the effect of brand association, product quality, and customer loyalty on saving decisions at Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Gajah Mada, Palu City. With a focus on customer behavior, this research also seeks to understand how these three factors interact with each other and contribute to shaping savings decisions at Islamic banks. The method used in this research is a quantitative approach with a survey design to obtain objective and measurable data. The research sample consisted of 98 respondents selected by purposive sampling, namely with certain criteria relevant to the research objectives. The results showed that the brand association variable had no significant effect on saving decisions at Bank Syariah Indonesia KC Gajah Mada, Palu City. In contrast, the variables of product quality and customer loyalty are proven to have a significant influence on saving decisions. Simultaneously, the three variables together have a significant influence on saving decisions. This is reinforced by the results of the F test which shows the calculated F value of 69.100, which is greater than the F table of 3.94, with a significance level of 0.001, which means that the regression model used is feasible and these variables contribute significantly in explaining the customer's saving decision. The implication of this research for BSI is to strengthen brand association and improve product quality and pay attention to customer loyalty. For students, this research can be a reference in Islamic banking studies, and for future researchers it is recommended to add other variables to enrich the analysis.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kesadaran merek, asosiasi merek dan kualitas produk terhadap loyalitas merek dan niat pembelian ulang konsumen pembelian merek Rabbani. Penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Data primer penelitian ini dikumpulkan dari 260 responden. Teknik analisis statistik yang digunakan yaitu melalui 2 tahap analisis regresi dengan pengolahan data menggunakan aplikasi SPSS Statistic 21. Hasil analisis data menunjukkan kesadaran merek, asosiasi merek dan kualitas produk memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas merek. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa loyalitas merek memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang.

Analisis Elemen Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian di Kedai Kopi “Gula Pahit” Kabupaten Rejang Lebong (Oleh : Efrita Fitriyanti, NPM. 201802031, Dibawah Bimbingan Dwita Prisdinawati, S.P.,M.Si dan Mira Yanuarti, S.P.,M.P). Penelitian Analisis Elemen Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian di Kedai Kopi “Gula Pahit” Kabupaten Rejang Lebong, bertujuan untuk menganalisis pengaruh Elemen Ekuitas Merek yang terdiri dari kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas dan loyalitas merek terhadap keputusan pembelian di kedai kopi “Gula Pahit” Kabupaten Rejang Lebong. Penelitian ini dilaksanakan pada Februari 2022 sampai dengan Maret 2022 di Kedai Kopi “Gula Pahit” di Kabupaten Rejang Lebong dengan pertimbangan bahwa Kedai Kopi “Gula Pahit” menggunakan mesin terbaik kedua di dunia yang berasal dari Taiwan. Analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah uji Regresi Linear Berganda uji T dan uji F terhadap 30 konsumen Kedai Kopi “Gula Pahit” di Kabupaten Rejang Lebong. Berdasarkan output “Test Statistic”, diketahui Asymp. Sig (2-tailed) X1 bernilai 0,014,X2 bernilai 0,034,X3 bernilai 0,025 dan X4 bernilai 0,000 lebih kecil dari < 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa Kesadaran Merek,Asosiasi Merek,Persepsi Kualitas dan Loyalitas Merek mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Kedai Kopi “Gula Pahit”, maka dapat disimpulkan H0 ditolak dan H1,H2,H3 dan H4 diterima. Pada tabel statistic didapat nilai F hitung adalah 1115,656 sedangkan nilai F tabel dengan alpha 5% atau 0,05 nilainya 2,76. Sedangkan pada nilai Asymp. Sig (2 tailed) diperoleh 0,000 dikarenakan F hitung > F tabel yaitu 1115,656 > 2,76 atau nilai signifikasi 0,000 < 0,05 sesuai dengan pengujian statistik yang digunakan maka H0 ditolak dan H5 diterima.