Publication Search

The policy plan to integrate parking fees into the Vehicle Registration Certificate (STNK), scheduled for nationwide implementation in 2027, has generated debate regarding contractual validity and fiscal justice. From the perspective of Islamic Economic Law, the transformation from a conventional pay-per-use retribution system to an annual prepaid system raises issues related to mutual consent (an-taradin) and the certainty of service benefits. This study aims to analyze the 2027 subscription parking policy using the framework of Maslahah Mursalah and the principle of distributive economic justice to assess its legitimacy as an instrument of public welfare. This research uses a normative legal method with conceptual and statutory approaches. Literature data are analyzed qualitatively through deductive reasoning to derive legal conclusions from general principles of Islamic economics in relation to contemporary fiscal policy. The findings indicate that the policy contains elements of Maslahah Mursalah, particularly in improving bureaucratic efficiency and preventing state revenue leakage (sadd adz-dzari'ah). However, from the perspective of distributive justice, the policy may contain elements of dzulm (injustice) if it is not supported by fair tariff segmentation. Without guaranteed service availability for all payers, mandatory annual parking fees risk being categorized as akl al-amwal bi al-bathil (unlawful appropriation of wealth). Therefore, a zoning-based tariff system is recommended to ensure fairness between obligations and benefits.

This study aims to determine the law enforcement of motorcycle driver traffic violations from 2020-2022 in the Maros police station and to find out efforts to overcome traffic violations against motorcycle drivers in the Maros police traffic unit. This research uses empirical juridical research methods, namely research procedures that produce descriptive data in the form of written words examining the theories of the concepts of legal principles as well as laws and regulations and oral from people. The types and sources of data used are primary data obtained directly in the field or research location at the Maros police station through interview techniques, secondary data traced through literature review either sourced form books, magazines, journals, or media. As for the results of this study, namely law enforcement of motorcycle driver traffic violations in Maros district, from research data violations committed by the Maros community every year continue to increase. The most common cases are not wearing an Indonesian national standard helmet (SNI) and not carrying documents in the form of a driver’s license (SIM) and vehicle registration number (STNK) when driving. One of the factors causing less than optimal law enforcement is due to the covid-19 pandemic. The countermeasures taken by the Maros police are, pre-emtif efforts in the form of socialization, preventive efforts in the form of obedient operations and repressive efforts in the form of giving ticket sanctions to violators.

The Samsat Digital application is designed to improve efficiency and transparency in the management of motor vehicle taxes in South Sumatra. The main goal is to provide the best service to the public using information technology. The Samsat Digital application is an innovative solution that aims to make it easier for the public to access motor vehicle tax administration services. This application provides various features that allow users to make vehicle tax payments, check tax status, extend STNK, and search for information related to Samsat services online. Through mobile application-based technology, Samsat Digital seeks to reduce long queues at Samsat offices, increase time efficiency, and provide a more practical user experience. This system is equipped with secure authentication features, tax payment reminder notifications, and integration with various digital payment methods such as e-wallets, mobile banking, and credit cards.Keyword : Aplikasi Samsat Digital.

The implementation of both private and public organizations requires innovation to operate. Because the innovation of motor vehicle tax payment services based on signal applications at the Tanjungpinang city samsat office is a necessity for government organizations, along with increasing public pressure to improve the performance of government agencies in order to solve problems in people's lives through programs and services at the Tanjungpinang city samsat office. The quality of public services is determined by the service provider so that it can be understood that public services serve the community and must be provided adequately in order to meet the factors and indicators that determine the quality of public services. Innovation in government agencies is needed to provide public services through the development of new methods and new resources. Innovation of motor vehicle tax payment services based on signal applications at the samsat office as an E-Government-based public service strategy for vehicle tax payments. E-Government provides public services that can be accessed 24 hours a day, from anywhere, and at any time. E-Government also allows public services to be completed in a non-face-to-face manner, making it a more efficient service. The Indonesian government has realized the tremendous benefits of e- Government since 2003 has issued a policy of implementing e- Government in the form of Presidential Instruction No. 3 Year 2003. Recently, a technology based on the SIGNAL application has emerged that can run on Android and IOS. SIGNAL is a national digital Samsat application that allows Indonesian citizens to certify Annual STNK, Pay Motor Vehicle Tax (PKB), and pay Road Traffic Accident Fund (SWDKLLJ) online by issuing digital documents in the form of electronic certificates and can easily make mandatory contributions to, POLRI, E-TBPKP (Provincial Bapenda), and E-KD, (PT. Jasa Raharja). The implementation of the online system allows people to save more money and time by paying taxes online.

The Dahlia Cepiring Cooperative operates in the savings and loans sector. The admin records each customer's loan in one folder, then the admin inputs the data into Microsoft Excel. The process of granting KSP Dahlia Cepiring loans is fast and easy, submitting collateral and the requirements for KTP, STNK and KK so that the amount of receivables increases greatly, which of course can create a risk of difficulties in managing and reporting receivables.                 The result of this research is the implementation of a receivables control information system at the Dahlia Cepiring cooperative to manage, control receivables and produce receivables reports using the Average Collection Period method which is able to minimize losses on receivables and speed up the movement of receivables into cash.

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat dalam penerbitan STNK di Kantor Samsat Kota Tanjungpinang. Berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada kantor Samsat Kota Tanjungpinang tahun 2022 mencapai kepuasan sebesar 89,95%. Problematika penelitian ini menunjukkan adanya rasa ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat dengan layanan penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) seperti proses administrasi yang berbelit-belit, dan beberapa diantara mereka  lebih memilih untuk menggunakan jasa calo atau perantara maupun orang dalam agar STNK tersebut dapat diproses dengan cepat. Hal tersebut menunjukkan adanya kesenjangan dalam kaitannya dengan indikator kualitas pelayanan yakni dari segi kehandalan, daya tanggap dan empati. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat pada saat penerbitan STNK di Samsat Kota Tanjungpinang. Pengambilan sampel pada penelitian ini dilakukan dengan metode purposive sampling dengan sampel sebanyak 100 responden yang didapat dengan menggunakan rumus Slovin. Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik regresi sederhana dengan pengujian hipotesis yang diproses dengan program SPSS versi 26. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat  di Kota Tanjungpinang. Dari hasil Koefisien Determinasi  (R2) ditemukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan masyarakat  yakni 0,874 atau 87,4%. Hal ini membuktikan  bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan dengan kepuasan masyarakat sesuai dengan interval koefisien 0,80 – 1,000 yang termasuk dalam kategori sangat kuat. Dan sisanya sebesar 12,6% adalah dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.

Optimalisasi pada kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh beberapa hal di antaranya seperti kurangnya partisipasi,dan motivasi untuk mencapai tujuan pemimpin. Layanan yang unggul (service excellent) akan menciptakan kepuasan, kesetiaan dan hubungan jangka panjang antara penyedia dan penerima layanan.Layanan yang unggul perlu dikelola dengan baik, sehingga dapat menjawab kebutuhan perusahaan yang ada secara cepat, tepat dan lengkap. Keunggulan layanan juga didukung dengan kapabilitas serta interaksi yang baik. Keunggulan layanan merupakan komponen yang penting dalam mendukung kesinambungan setiap organisasi, baik organisasi laba maupun nirlaba, Salah satunya pada perusahaan jual beli kendaraan beroda dua atau biasanya disebut dengan “Dealer”. Kendaraan beroda dua merupakan alat transportasi yang saat ini masih banyak diminati oleh sebagian besar masyarakat indonesia khususnya dikota palu, harganya pun relatif terjangkau bagi masyarakat. Kendaraan beroda dua juga mempunyai keunggulan dibandingkan alat transportasi lain seperti biaya operasionalnya dan perawatannya cukup murah bagi masyarakat. CV. Akai Jaya merupakan salah satu perusahaan bergerak di bidang otomotif.

Samsat singkatan dari Sistem Administrasi Manunggal di Bawah Satu Atap, yaitu suatu sistem kerjasama secara terpadu antara Polri, Bapenda dan PT. Jasa Raharja (Persero). Samsat memberikan pelayanan untuk penerbitan STNK/TNK yang dikaitkan dengan pemasukan uang ke kas Negara baik melalui PKB, BBN-KB dan SWDKLLJ dan dilaksanakan pada satu kantor yang diberi nama Kantor Bersama Samsat. Dalam upaya memberikan pelayanan tersebut khususnya pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). KB Samsat Bojonegoro memberikan beberapa inovasi pelayanan diantaranya e-samsat, Payment point, samsat keliling. Hadirnya layanan yang semakin dekat dengan masyarakat yaitu disebabkan adanya calo, joki, ataupun pungli yang masih terjadi. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan dynamic governance dalam pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor di kantor bersama samsat Bojonegoro. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Adapun analisis data dalam penelitian ini menggunakan model Milles dan Huberman yaitu reduksi data, display data dan verifikasi data. Hasil dalam penelitian ini yaitu pelaksanaan pelayanan KB samsat Bojonegoro sesuai dengan model dynamic governance dapat dinyatakan cukup mampu dikatakan dinamis mengacu pada 3 konsep thinking ahead, thinking again, dan thinking accros berimplikasi baik itu dari segi institusi, struktur dan meninjau strategi program yang sedang berjalan.

E-Government menawarkan pelayanan publik bisa di akses secara 24jam, kapan pun, dan dari mana pun pengguna berada. E-Government juga memungkinkan pelayanan publik tidak dilakukan secara face to face sehingga pelayanan menjadi lebih efesien. Menyadari akan besarnya manfaat E-Government, pemerintah Indonesia sejak tahun 2003 telah mengeluarkan kebijakan tentang penerapan E-Government dalam bentuk Instruksi Presiden Nomor 3 tahun 2003. Dengan menerapkan sistem online masyarakat akan dapat lebih menghemat biaya, dan waktu karena proses pembayaran pajak dilakukan secara online. Dimasa sekarang ini telah muncul teknologi berbasis aplikasi yang dapat dijalankan di Android dan IOS yang dinamakan SIGNAL. SIGNAL adalah Aplikasi Samsat Digital Nasional yang dapat memudahkan masyarakat Indonesia melakukan Pengesahan STNK Tahunan, Pembayaran Pajak Kendaran Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) secara daring dengan terbitnya dokumen digital berupa E-Pengesahan (POLRI) , E-TBPKP (Bapenda Provinsi) dan E- KD (PT. Jasa Raharja). Metode yang akan digunakan adalah pendekatan penelitian kuantitatif menjelaskan bahwa metode kuantitatif merupakan metode penelitian yang berbasis pada filsafat positivisme, yang mana digunakan untuk meneliti populasi atau sampel tertentu, yang umumnya pengambilan sampelnya dilakukan secara random, dan data dikumpulkan menggunakan instrumen penelitian, lalu dianalisis secara kuantitatif/statistik dengan tujuan menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Dan menggunakan teknik analisis statistik menggunakan SPSS 22 dan Ms.Excel.