Publication Search

CV KIA is a shop engaged in the field of computer sales and services, coming directly to make transactions and provide computer service information services. So there are obstacles that are quite time consuming and transportation costs for customers to find out information on goods, stock of goods, and the process of purchasing goods because customers have to come directly to the store. Product information on CV Kia cannot be updated in real time so that there is a delay in calculating stock of goods. The method used in this study is the prototype development method and is designed using UML. This system uses two programming languages, namely PHP. Implementation using the Xampp application, and MySQL. The results of this study are the design and creation of a web-based sales information system. The system that is built will also later facilitate the sales transaction process which can later reduce the level of competition with the outside market. This system displays information about product sales, and can carry out the sales transaction process so that customers do not need to come to the store to get information and make product purchases. The results of testing that has been carried out involving 10 Respondents that the conclusion of the quality of the feasibility of the software produced has a percentage of success with an average total of 100%.  Keywords: Sales, Prototype, PHP, Information Systems, Sublime Text

The bodywork industry in Indonesia is under high competitive pressure, requiring companies to be more adaptive in understanding customer behavior in order to maintain business continuity. PT. Bengawan Karya Sakti as one of the national bodywork companies, has not optimally utilized historical transaction data to assess customer loyalty. This study aims to identify customer loyalty segmentation through the application of the RFM (Recency, Frequency, Monetary) method, which is used to analyze sales transaction data in 2022 and 2023. The study uses the CRISP-DM approach which includes the stages of business understanding, data exploration, data cleaning and processing, modeling, evaluation, and implementation of results. The transaction data analyzed includes attributes of transaction date, customer, number of transactions, and transaction value, which are then processed into RFM scores based on the transaction year and classified into categories such as Very Loyal, Loyal, At Risk, and others. The segmentation results show an increase in the number of very loyal customers from 2022 to 2023, as well as a significant decrease in inactive and at-risk customers. The chi-square statistical test shows that the difference in customer distribution between years is statistically significant (p-value <0.05), indicating a real influence from the company's strategy or external factors. The main conclusion of this study is that the RFM method is effective in the bodywork industry to support data-based marketing decision making and more targeted customer retention strategies.

Promosi merupakan salah satu bagian dari rangkaian kegiatan pemasaran suatu produk. Promosi adalah suatu kegiatan bidang marketing yang merupakan komunikasi yang dilaksanakan perusahaan kepada konsumen yang memuat pemberitaan, membujuk, dan mempengaruhi segala sesuatu mengenai barang maupun jasa yang dihasilkan untuk konsumen, segala kegiatan itu bertujuan untuk meningkatkan volume penjualan dengan menarik minat konsumen dalam mengambil keputusan membeli atau menggunakan produk di perusahaan atau instansi tersebut.Seperti halnya di Universitas Stikubank (UNISBANK) Semarang yang perlu memasarkan produk produknya kepada masyarakat umum khususnya para siswa SMA/SMK/MA yaitu produk di bidang pendidikan tinggi. Dalam hal ini merupakan tanggung jawab dari bagian promosi dan marketing yang merupakan ujung tanduk dari sebuah organisasi ataupun lembaga dalam hal sosialisasi, pemasaran dan hubungan dengan masyarakat calon konsumen. Lebih spesifik salah satu kegiatan bagian promosi dan marketing UNISBANK adalah melakukan promosi dan sosialisasi kepada masyarakat dan pelajar yang akan melanjutkan sekolah ke pendidikan tinggi. Dengan semakin banyaknya agenda kegiatan promosi yang dilakukan untuk penerimaan mahasiswa baru berupa kegiatan motivasi, pameran pendidikan, pengajuan proposal negosiasi dan sosialisasi ke sekolah sekolah maka diperlukan sistem pengagendaan kegiatan yang dapat mempermudah bagian promosi dan marketing untuk melaksanakan tugasnya.Hasil dari Sistem Informasi Rancang Bangun E-Office Administrasi Agenda Kegiatan Promosi UNISBANK Semarang yang dibuat dapat membantu mempercepat proses administrasi pengarsipan dalam hal penyimpanan data, pencarian data, pembenahan data dan rekapitulasi data. Selain itu, sistem ini memberikan dampak pelaksanaan proses verifikasi dapat dilakukan oleh ketua promosi tanpa harus melakukan verifikasi di dalam ruangan promosi dan ketua promosi akan lebih mudah melakukan kontrol kegiatan yang seudah terlaksana dan belum terlaksana secara real time.

Kebanyakan UKM memiliki permasalahan permodalan dan pemasaran, hal ini yang juga dialami oleh UKM di Kabupaten Kendal terutama usaha Batik dan usaha Tas yang menjadi sentra dengan jumlah UKM terbanyak. Usaha tersebut sulit memasarkan secara mandiri dengan brand sendiri, tergantung pada tengkulak dan broker yang membeli atau melakukan order tersebut dengan merk pemesan.  Padahal kedua produk tersebut menjadi produk unggulan dan bahkan menjadi percontohan usaha mikro daerah skala nasional. Penelitian ini bertujuan memberikan solusi pemasaran online (e-marketing) dengan model cyber-link antar pemilik usaha yang ada dengan komunitas yang dibentuk untuk mendukung pemasaran online, sehingga ketika pengguna internet mencari produk tersebut selalu mudah ditemui di internet dan selalu berada pada halaman pertama dan menjadi ranking teratas (To range). Manfaatnya adalah agar produk yang dipasarkan online mudah ditemukan, dan menjadi prioritas untuk diakses oleh pengguna internet, hal tersebut merupakan strategi pemasaran untuk memudahkan mendapatkan pelanggan.   Kata Kunci : UKM, pemasaran online, cyber-link

Umumnya penelaahan kompetensi lulusan dilihat dari tempat kerja mereka saat ini atau dengan cara menelusuri dari angket-angket yang diisikan oleh alumni pada periode tertentu. Hal tersebut juga dapat dilakukan melalui temu alumni maupun melalui pusat informasi alumni pada tiap perguruan tinggi. Lalu bagaimana jika kompetensi tersebut dikaji pada saat sebelum mahasiswa lulus, dengan mengkaji dari nilai akademik yang telah diperoleh ? Dengan menggunakan teknik data mining khususnya metode asosiasi dengan algoritma apriori dapat digali suatu informasi dengan tingkat kepercayaan(min.confidence) suatu transaksi dengan tingkat dukungan(min. support) tertentu sehingga menghasilkan suatu aturan. Setiap matakuliah dalam sebuah kurikulum memiliki  muatan kompetensi tertentu dan sebuah kompetensi dapat disumbang oleh beberapa matakuliah.Dengan mengelompokkan nilai akademik mahasiswa ke dalam suatu kompetensi dan mengambil nilai rata-ratanya maka akan dapat diperoleh suatu peta kompetensi dengan menentukan pada tingkat rata-rata tertentu. Pencapaian kompetensi pada level minimum support 70% dan minimum confidence 75%  pada studi kasus yang dilakukan adalah pada 3 kompetensi. Yaitu Sistem Informasi (IS), System Integration (SI) dan Network and Communication (NC). Artinya bahwa sebanyak 70% calon lulusan program studi S1 Sistem Informasi tahun angkatan 2004 s/d 2007 mempunyai kompetensi yang lebih dibidang system informasi, integrasi system dan jaringan dan komunikasi dibandingkan dengan kompetensi lainnya. Selanjutnya tidak menutup kemungkinan penggunaan teknik, metode maupun algoritma yang lain dan memberikan suatu hasil yang berbeda. Penelitian ini masih dapat dikembangkan lebih jauh.Kata Kunci : Kompetensi, Data Mining, Asosiasi, Apriori

Multinational Corporation is company that operated in many products, markets and cultural, because they, have many company’s branch in foreign. So Multinational Corporation need Global Information System for coordinating their company's branch. Global Information System can connect between everyone involved decision making. Coordinating can done more effective and efficient with Global Information System, because Global Information System can give coordinating's support unlimited time and place.

This paper presents n conceptual model of Internet-based business-consumer relationship marketing with a focus on the context, content, and the process of relationship development from the consumer's perspective. The model con be divided into two broad groups. The first group is a set of contextual factors (environment, parties to the relationship, consumption task) that influence relationship development. The second group is the content and process of relationship development that can be viewed via three interrelated conceptual phases: consumer motives to seek interaction, exploration and interaction, and relationship bonding. With the rapid growth of E-commerce and on-line consumer shopping trends, the importance of building and maintaining customer loyalty in electronic marketplaces has come into sharper focus in marketing theory and practice. This paper also to present a conceptual framework of "e-loyalty" and its underlying drives.

In today's fast growing demand of electronic transactions, with more people accessing the internet worldwide, online shopping becomes an increasingly profitable but risk, business. Selling online becomes a very competitive business and time is a critical factor in launching a web site for business. This paper studies the strategic planning process of an electronic business project and identifies how risks can be minimized by proper planning and how planning is implemented. It also describes how to detect any changes in the marketplace so that effective measures, can be made to avoid dropping out from competitor. The emphasis is on the planning tactics, particularly in ensuring accurate tracking that is specific to the e-business start up process.