Pengaruh Direct Marketing dan Kualitas Produk terhadap Minat  Beli Ulang pada Live Streaming e-commerce Shopee dengan  Diskon Sebagai Variabel Moderasi : Studi Kasus pada Pengguna Shopee di Kabupaten Bireuen

Putri Zianby Cintami; Ultia Rahmi; Liza Amanda; Muhammad Ferdiananda Chadafi

doi:10.55606/jupsim.v4i3.5336

Pengaruh Direct Marketing dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang pada Live Streaming e-commerce Shopee dengan Diskon Sebagai Variabel Moderasi : Studi Kasus pada Pengguna Shopee di Kabupaten Bireuen

Putri Zianby Cintami ; Ultia Rahmi ; Liza Amanda ; Muhammad Ferdiananda Chadafi

Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bi... 📅 2025 Vol 4, No 3 🔗 DOI: 10.55606/jupsim.v4i3.5336

Abstract

In addition to analyzing the role of discounts as a moderating variable, this study attempts to investigate how consumers' repurchase intentions in Shopee e-commerce Live streaming are impacted by direct marketing and product quality.  The study used WarpPLS's path analysis as part of a quantitative methodology.  Only 102 of the 112 participants who were active Shopee users with prior experience participating in live streaming sessions satisfied the requirements to be considered legitimate respondents.  The results show that repurchase intention is positively and significantly impacted by direct marketing, with a p-value of 0.003 and an influence value of 0.256.  Similarly, with a p-value <0.001 and an influence value of 0.401, product quality likewise significantly influences repurchase intention. Additionally, it was discovered that the discount variable strengthened the influence to 0.475 by moderating the association between direct marketing and repurchase intention.  On the other hand, the influence value drops to -0.771 when discounts have a negative moderating effect on the link between product quality and repurchase intention.  This suggests that offering high-quality products at unreasonably steep discounts may make customers less likely to make additional purchases.  By taking into account the balance between promotional offers and product quality, this study gives e-commerce enterprises both theoretical and practical contributions to the creation of efficient promotional tactics, notably through live streaming features.

Keywords

Direct marketing; Discount; Product Quality; Repurchase Interest; Shopee

How to Cite

Putri Zianby Cintami, et al. (2025). Pengaruh Direct Marketing dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang pada Live Streaming e-commerce Shopee dengan Diskon Sebagai Variabel Moderasi : Studi Kasus pada Pengguna Shopee di Kabupaten Bireuen. Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis, 4(3). https://doi.org/10.55606/jupsim.v4i3.5336

Putri Zianby Cintami; Ultia Rahmi; Liza Amanda; Muhammad Ferdiananda Chadafi, "Pengaruh Direct Marketing dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang pada Live Streaming e-commerce Shopee dengan Diskon Sebagai Variabel Moderasi : Studi Kasus pada Pengguna Shopee di Kabupaten Bireuen," Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis, vol. 4, no. 3, 2025.

Putri Zianby Cintami; Ultia Rahmi; Liza Amanda; Muhammad Ferdiananda Chadafi. "Pengaruh Direct Marketing dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang pada Live Streaming e-commerce Shopee dengan Diskon Sebagai Variabel Moderasi : Studi Kasus pada Pengguna Shopee di Kabupaten Bireuen." Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis, vol. 4, no. 3, 2025.

Putri Zianby Cintami; Ultia Rahmi; Liza Amanda; Muhammad Ferdiananda Chadafi. "Pengaruh Direct Marketing dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang pada Live Streaming e-commerce Shopee dengan Diskon Sebagai Variabel Moderasi : Studi Kasus pada Pengguna Shopee di Kabupaten Bireuen." Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis 4, no. 3 (2025).

Putri Zianby Cintami, et al. (2025) 'Pengaruh Direct Marketing dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang pada Live Streaming e-commerce Shopee dengan Diskon Sebagai Variabel Moderasi : Studi Kasus pada Pengguna Shopee di Kabupaten Bireuen', Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis, 4(3). doi: 10.55606/jupsim.v4i3.5336.

Putri Zianby Cintami; Ultia Rahmi; Liza Amanda; Muhammad Ferdiananda Chadafi. Pengaruh Direct Marketing dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang pada Live Streaming e-commerce Shopee dengan Diskon Sebagai Variabel Moderasi : Studi Kasus pada Pengguna Shopee di Kabupaten Bireuen. Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis. 2025;4(3).

Analisis Peran Manajemen SDM dalam Menjaga Kepatuhan Hukum di Era E-Commerce

Alfayda Khaerani; Nurul Ridati; Ridwan Ridwan; Muhamad Muslim; Abdul Wahid Alfarizi

Pengaruh Persepsi Harga, Word of Mouth, Servicescape dan Kepercayaan Konsumen terhadap Kepuasan Konsumen pada Suzuya Hotel Rantauprapat

Putri Medina Ginting; Marlina Siregar; Raja Saul Marto Hendry

Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di UPTD Puskesmas Salawu Kabupaten Tasikmalaya

Rizky Muhammad Purnama; Aditia Abdurachman

Pengembangan Game Edukasi Web EcoSort: City Savior untuk Pemilahan Sampah Rumah Tangga

Vebby Ardita Manalu; Benny Pinontoan; Christian A.J. Soewoeh; Mahardika Inra Takaendengan

Pengaruh Enterprise Risk Management, Tata Kelola, Sistem Informasi Risiko, dan Leverage terhadap Kinerja Keuangan Bank BUMN

Mochammad Nugraha Reza Pradana; Suherman Suherman; Angelin Angelin; Ferdy Jason; Viona Anggreany; Michelle Michelle

Integrasi Dimensi Biopsikososiokultural-Spiritual dalam Pengelolaan Kesehatan Karyawan Industri: Studi Kasus pada Praktik Self-Management Berbasis Makna

Dzul Arsyilana; Rooswanti Putri Adi Agustini; Mohamad Yusak Anshori

Tren Sitasi Jurnal