Analisis Service Quality Sistem Pelayanan Walk Thru Pada Kantor Bersama Samsat Kota Probolinggo

Mastina Maksin
Eksekusi: Jurnal Ilmu Hukum dan Administrasi Negar... 📅 2024 Vol 2, No 3 🔗 DOI: 10.55606/eksekusi.v2i3.1247
Abstract
In 2023, Indonesia will experience an increase in the number of motorbike transportation owners, this will have an impact on the process of paying motorbike tax. One of the things that happened in the city of Probolinggo was that there was a decrease in taxpayer awareness in paying vehicle tax, so the researcher had the aim of analyzing the Service Quality of the Walk Thru service system in the Probolinggo City Samsat joint office and identifying inhibiting factors for the Walk Thru service system in the Probolinggo City Samsat joint office. . The research method in this study uses a qualitative descriptive approach. There are findings in this research which researchers analyzed using five dimensions of Service Quality to measure its success, namely that there were poor findings in the assurance dimension which had an impact on service quality and for inhibiting factors, there was a lack of intensive socialization to the community so there needed to be improvements in that matter.
 
 
Keywords
Service Quality; Walk Thru Service System; Samsat
How to Cite

Mastina Maksin (2024). Analisis Service Quality Sistem Pelayanan Walk Thru Pada Kantor Bersama Samsat Kota Probolinggo. Eksekusi: Jurnal Ilmu Hukum dan Administrasi Negara, 2(3). https://doi.org/10.55606/eksekusi.v2i3.1247

Mastina Maksin, "Analisis Service Quality Sistem Pelayanan Walk Thru Pada Kantor Bersama Samsat Kota Probolinggo," Eksekusi: Jurnal Ilmu Hukum dan Administrasi Negara, vol. 2, no. 3, 2024.

Mastina Maksin. "Analisis Service Quality Sistem Pelayanan Walk Thru Pada Kantor Bersama Samsat Kota Probolinggo." Eksekusi: Jurnal Ilmu Hukum dan Administrasi Negara, vol. 2, no. 3, 2024.

Mastina Maksin. "Analisis Service Quality Sistem Pelayanan Walk Thru Pada Kantor Bersama Samsat Kota Probolinggo." Eksekusi: Jurnal Ilmu Hukum dan Administrasi Negara 2, no. 3 (2024).

Mastina Maksin (2024) 'Analisis Service Quality Sistem Pelayanan Walk Thru Pada Kantor Bersama Samsat Kota Probolinggo', Eksekusi: Jurnal Ilmu Hukum dan Administrasi Negara, 2(3). doi: 10.55606/eksekusi.v2i3.1247.

Mastina Maksin. Analisis Service Quality Sistem Pelayanan Walk Thru Pada Kantor Bersama Samsat Kota Probolinggo. Eksekusi: Jurnal Ilmu Hukum dan Administrasi Negara. 2024;2(3).

Artikel Terkait

Andri Yunus: Paradoks dalam Negara Hukum Indonesia

Aulia Yaswita; Syaita Novidia

Smart Governance dalam Pengelolaan Transportasi Perkotaan di Kota Makassar: Digitalisasi Mobilitas Berkelanjutan dan Perencanaan Kota

Syafaruddin Syafaruddin; Ambo Masse

Fungsi Reinterpretasi pada Perkembangan Tari Orek-Orek di Kabupaten Ngawi

Septa Riya Eka Puspita Sari; Endang Murti; Harianto Harianto

Penguatan Mobilitas dan Urban Planning di Kota Makassar: Solusi Kebijakan untuk Lingkungan dan Ketahanan Kota Akibat Risiko Bencana

Ambo Masse; Muhammad Wahyudi Mokobombang

Waktu Penyitaan Aset sebagai Determinan Efektivitas Pemulihan Kerugian Keuangan Negara: Analisis Ekonomi-Hukum terhadap Perkara Tindak Pidana Korupsi

Jaya, Indra; Slamet Tri Wahyudi; Supardi

Tinjauan Fiqh Jinayah terhadap Sistem Pembuktian Tindak Pidana Korupsi di Indonesia dan Malaysia

Fauzan Habibi Lubis; Noor Azizah; Lukman Hakim Harahap
Tren Sitasi Jurnal