Penerapan Aplikasi PLN Mobile Dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan PLN ULP Bojonegoro Kota

Siti Akromah ; Indah Respati Kusumasari
Jurnal Masyarakat Mengabdi Nusantara 📅 2023 Vol 2, No 2 🔗 DOI: 10.58374/jmmn.v2i2.154
Abstract
In this digital era, the Perusahaan Listrik Negara (PLN) continues to innovate in meeting people's electricity needs by presenting an application called PLN Mobile. This application is a digital-based electricity needs service provider application developed directly by PLN. On an ongoing basis PT PLN continues to provide feature updates and various other services to customers since this application was launched. The PLN Mobile application has various features, such as buying tokens (prepaid customers), paying electricity bills (postpaid customers), complaints about electricity, marketplaces, etc. With the PLN Mobile application, it helps meet people's electricity needs online without having to go to the PLN Customer Service Unit office.
Keywords
PLN Mobile; Increase Customer Satisfaction; Customers; Electricity
How to Cite

Siti Akromah & Indah Respati Kusumasari (2023). Penerapan Aplikasi PLN Mobile Dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan PLN ULP Bojonegoro Kota. Jurnal Masyarakat Mengabdi Nusantara, 2(2). https://doi.org/10.58374/jmmn.v2i2.154

Siti Akromah; Indah Respati Kusumasari, "Penerapan Aplikasi PLN Mobile Dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan PLN ULP Bojonegoro Kota," Jurnal Masyarakat Mengabdi Nusantara, vol. 2, no. 2, 2023.

Siti Akromah; Indah Respati Kusumasari. "Penerapan Aplikasi PLN Mobile Dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan PLN ULP Bojonegoro Kota." Jurnal Masyarakat Mengabdi Nusantara, vol. 2, no. 2, 2023.

Siti Akromah; Indah Respati Kusumasari. "Penerapan Aplikasi PLN Mobile Dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan PLN ULP Bojonegoro Kota." Jurnal Masyarakat Mengabdi Nusantara 2, no. 2 (2023).

Siti Akromah & Indah Respati Kusumasari (2023) 'Penerapan Aplikasi PLN Mobile Dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan PLN ULP Bojonegoro Kota', Jurnal Masyarakat Mengabdi Nusantara, 2(2). doi: 10.58374/jmmn.v2i2.154.

Siti Akromah; Indah Respati Kusumasari. Penerapan Aplikasi PLN Mobile Dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan PLN ULP Bojonegoro Kota. Jurnal Masyarakat Mengabdi Nusantara. 2023;2(2).

Artikel Terkait

Enhancing Religious Counselors' Competence Through ICT-Based Media Training for Effective Spiritual Guidance and Community Empowerment

Ali Wafi; Tri Wahyudi Ramdhan; Zainal Hakim; M. Imamul Muttaqin; Bustomi Arisandi; Bahrul Ulum

Pendampingan Orang Tua Menggunakan Filial Therapy dalam Meregulasi Emosi Saat Mendampingi Anak Belajar di Rumah

Indaria Tri Hariyani; Norma Diana Fitri; Mira Pradipta Ariyanti; Soemarmi Soemarmi

Peningkatan Kapasitas Kelompok Sadar Wisata dan Pengembangan Potensi Wisata Ekonomi Desa Maitara Tengah Kota Tidore Kepulauan

Musdar Muhammad; Fajri Hatim; Bahrun Talib

Pemberdayaan Ekonomi Kaum Perempuan GMIT Genezaret Danau Ina Lasiana dalam Pengolahan Keripik Pisang Coklat

Helda Marlin Ala; Yudith Febrianty Lerrich

Pengembangan Creativity Idea Based Technology untuk Membentuk Womenpreneur sebagai Upaya Meningkatkan Ekonomi Masyarakat pada Perempuan Dusun Purwo Kabupaten Pasuruan.

Imam Bukhori; Elfia Nora; I Nyoman Suputra; Sopiah Sopiah

Pendampingan Peningkatan Literasi dan Semangat Membaca Santri Pesantren Hidayatul Islam melalui Kegiatan Pembacaan Buku dan Presentasi Lisan

Pranoto Effendi
Tren Sitasi Jurnal