Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Layanan Konsultasi Kesehatan Digital: Perspektif Generasi Milenial Di Kota Kendari

Jumakil
Jurnal Praba : Jurnal Rumpun Kesehatan Umum 📅 2025 Vol 3, No 4 🔗 DOI: 10.62027/praba.v3i4.600
Abstract
Background: The millennial generation, born between 1981 and 1996, is the demographic group most adaptable to digital technology. As digital natives, this generation tends to be more open and familiar with the use of technology in various daily life activities, including accessing health services. Method: This type of research is quantitative research, and is an explanatory research. Sampling uses accidental sampling techniques. The number of samples is 300 millennials. Result: a positive and significant influence of System Quality on satisfaction in digital health service consultations with an original sample value of 0.599 and a p-value of 0.000 <0.05. Information Quality on satisfaction in digital health service consultations with an original sample value of 0.226 and a p-value of 0.001 <0.05. and Service Quality on satisfaction in digital health service consultations with an original sample value of 0.160 and a p-value of 0.003 <0.05. Conclusion: Millennials' satisfaction with digital health services is determined by system quality, service quality, and information quality.
Keywords
digital health service consultation; information quality; service quality; system quality
How to Cite

Jumakil (2025). Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Layanan Konsultasi Kesehatan Digital: Perspektif Generasi Milenial Di Kota Kendari. Jurnal Praba : Jurnal Rumpun Kesehatan Umum, 3(4). https://doi.org/10.62027/praba.v3i4.600

Jumakil, "Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Layanan Konsultasi Kesehatan Digital: Perspektif Generasi Milenial Di Kota Kendari," Jurnal Praba : Jurnal Rumpun Kesehatan Umum, vol. 3, no. 4, 2025.

Jumakil. "Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Layanan Konsultasi Kesehatan Digital: Perspektif Generasi Milenial Di Kota Kendari." Jurnal Praba : Jurnal Rumpun Kesehatan Umum, vol. 3, no. 4, 2025.

Jumakil. "Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Layanan Konsultasi Kesehatan Digital: Perspektif Generasi Milenial Di Kota Kendari." Jurnal Praba : Jurnal Rumpun Kesehatan Umum 3, no. 4 (2025).

Jumakil (2025) 'Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Layanan Konsultasi Kesehatan Digital: Perspektif Generasi Milenial Di Kota Kendari', Jurnal Praba : Jurnal Rumpun Kesehatan Umum, 3(4). doi: 10.62027/praba.v3i4.600.

Jumakil. Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Layanan Konsultasi Kesehatan Digital: Perspektif Generasi Milenial Di Kota Kendari. Jurnal Praba : Jurnal Rumpun Kesehatan Umum. 2025;3(4).

Artikel Terkait

Efektivitas Media Leaflet dalam Edukasi Pembuangan Obat yang Benar

Isnenia Isnenia; Meutia Mukarromah

Analisis Faktor Keberhasilan dan Hambatan Implementasi Rekam Medis Elektronik di Rumah Sakit (Literratur Review)

Nunung Setiyawati; Edy Susena

Analisis Kesehatan Lingkungan di Tebet Eco Park dalam Mendukung Kesehatan Masyarakat Perkotaan

Nurul Aisyah; Fauziyah Nur Irbah; Syalsabillah Alamsyah; Nasywa Mahesa

The Effectiveness of the GEPSI Electronic Library on the Knowledge of Communities in 3T (Disadvantaged, Frontier, and Outermost) Areas in Indragiri Hilir Regency

M.Raafi Fadhilah; Sukma Anggreini Tanjung; Arya Darma Wansyah; Anugrah Anugrah; Yoga Saputra

Asuhan Keperawatan Jiwa Pada Sdr. R Dengan Masalah Utama Isolasi Sosial: Menarik Diri Akibat Skizofrenia Tak Terinci Di Ruang Gatotkaca RSJD Dr. Amino Gondohutomo Provinsi Jawa Tengah

Lili Kusniawati; Titi Sri Suyanti

Asuhan Keperawatan Pada Ny. K Keluarga Tn. W Dengan Gangguan Sistem Muskuloskeletal: Rheumatoid Arthritis Di Desa Karang Jati Kecamatan Tonjong Kabupaten Brebes

Khariri; Lina Farikha
Tren Sitasi Jurnal