Implementasi Kebijakan dalam Pemanfaatan Fitur E-Kelurahan pada Aplikasi Sangu Palu di Kelurahan Taipa, Kecamatan Palu Utara, Kota Palu

Imelda Safitri ; Asrifai Asrifai ; Syamsul Bahri
JURNAL WILAYAH, KOTA DAN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN 📅 2026 Vol 5, No 1 🔗 DOI: 10.58169/jwikal.v5i1.1089
Abstract
This study aims to examine the implementation of policies regarding the use of the e-Kelurahan feature in the Sangu Palu application in Taipa Village. The study employs George C. Edward III’s policy implementation theory, which consists of four dimensions: communication, resources, disposition, and bureaucratic structure. A qualitative descriptive approach was used, with data collected through observation, in-depth interviews, documentation, and literature review involving nine informants. The findings indicate that the implementation of the e-Kelurahan policy has not yet run optimally. The main obstacle lies in the communication aspect, particularly the lack of direct public socialization regarding the use of the application, resulting in low public understanding and limited utilization of digital services. In addition, training for village officials has not been conducted continuously, as it was only provided during the initial implementation stage. Therefore, periodic retraining is needed to improve technical competence and evaluate service performance. Although the aspects of disposition and bureaucratic structure have generally functioned well, they have not been sufficient to optimize digital service utilization. These findings are consistent with the Electronic-Based Government System (SPBE) evaluation results, which place Palu City in the “sufficient” category, indicating the need for further improvement in digital service implementation.
Keywords
Communication; Implementation; Policy Implementation; Policy; Resources
How to Cite

Imelda Safitri, et al. (2026). Implementasi Kebijakan dalam Pemanfaatan Fitur E-Kelurahan pada Aplikasi Sangu Palu di Kelurahan Taipa, Kecamatan Palu Utara, Kota Palu. JURNAL WILAYAH, KOTA DAN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN, 5(1). https://doi.org/10.58169/jwikal.v5i1.1089

Imelda Safitri; Asrifai Asrifai; Syamsul Bahri, "Implementasi Kebijakan dalam Pemanfaatan Fitur E-Kelurahan pada Aplikasi Sangu Palu di Kelurahan Taipa, Kecamatan Palu Utara, Kota Palu," JURNAL WILAYAH, KOTA DAN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN, vol. 5, no. 1, 2026.

Imelda Safitri; Asrifai Asrifai; Syamsul Bahri. "Implementasi Kebijakan dalam Pemanfaatan Fitur E-Kelurahan pada Aplikasi Sangu Palu di Kelurahan Taipa, Kecamatan Palu Utara, Kota Palu." JURNAL WILAYAH, KOTA DAN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN, vol. 5, no. 1, 2026.

Imelda Safitri; Asrifai Asrifai; Syamsul Bahri. "Implementasi Kebijakan dalam Pemanfaatan Fitur E-Kelurahan pada Aplikasi Sangu Palu di Kelurahan Taipa, Kecamatan Palu Utara, Kota Palu." JURNAL WILAYAH, KOTA DAN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN 5, no. 1 (2026).

Imelda Safitri, et al. (2026) 'Implementasi Kebijakan dalam Pemanfaatan Fitur E-Kelurahan pada Aplikasi Sangu Palu di Kelurahan Taipa, Kecamatan Palu Utara, Kota Palu', JURNAL WILAYAH, KOTA DAN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN, 5(1). doi: 10.58169/jwikal.v5i1.1089.

Imelda Safitri; Asrifai Asrifai; Syamsul Bahri. Implementasi Kebijakan dalam Pemanfaatan Fitur E-Kelurahan pada Aplikasi Sangu Palu di Kelurahan Taipa, Kecamatan Palu Utara, Kota Palu. JURNAL WILAYAH, KOTA DAN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN. 2026;5(1).

Artikel Terkait

Rekonfigurasi POAC untuk Tata Kelola Era Digital: Tinjauan Pustaka Integratif atas Kesenjangan Bentuk–Substansi dalam Manajemen Sektor Publik

Luthfi Azhari; Wildan Maulana Assani Mualim; Muhammad Daffarezel Ramadhan; Pujo Santoso

Evaluasi Tata Kelola Penambangan Sirtu Berbasis Good Mining Practice

Dwi Eri Yanti; Vera Surtia Bachtiar; Alfirmansyah Alfirmansyah; Ummi Jayanti

Evaluasi Kesesuaian Perencanaan dan Realisasi Pekerjaan Peningkatan Jalan Pangkalan-Batas Jambi Kecamatan Rawas Ulu, Kabupaten Musi Rawas Utara

Heru Fahrudin Faiz; Rika Ampuh Hadiguna

Pengaruh pH dan Konsentrasi Pb²⁺ terhadap Kapasitas Adsorpsi Bioadsorben Daun Rami dalam Air Limbah Artifisial

Aqilla, Rosyida Salsabil; Putro, Raden Kokoh Haryo

Strategi Rekayasa Pengelolaan Kualitas Air di Sub DAS Tiku Musi Rawas Utara

Alfirmansyah Alfirmansyah; Insannul Kamil; Dwi Eri Yanti; Ummi Jayanti

Evaluasi Teknis Pembangunan Ruang Kelas Dua Lantai pada Sekolah Dasar Berlahan Terbatas: Perspektif Perencana

Hendro Damanra; Bambang Istijono
Tren Sitasi Jurnal