Strategi Komunikasi dan Adaptasi Kebun Binatang Surabaya dalam Mempertahankan Eksistensi sebagai Destinasi Wisata Warisan

Andi Fyqri Hanyfa Lemppa ; Mohammad Insan Romadhan
SABER : Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu... 📅 2025 Vol 3, No 3 🔗 DOI: 10.59841/saber.v3i3.3080
Abstract
As one of the oldest heritage tourism sites in Indonesia, KBS (Kebun Binatang Surabaya) faces challenges in sustaining its relevance and competing with other modern tourism offerings. The sustainability of KBS is largely influenced by the image communication strategies used to market the zoo and attract family tourists. This study aims to assess the communication strategies along with social media promotion, as well as the tourists’ experience regarding their visit. The data collection technique was field observation, digital documentation analysis, and interviews using a semi-structured format which was analyzed descriptively qualitatively. Research findings indicate that KBS has social media and stakeholder collaboration as main promo media and, education as the fundamental pull factor. Moreover, despite its strengths, KBS suffers from gaps in destination branding and lack of innovation in digital on-site experience. A competitive repositioning by building a unique identifiable brand through, integrated and comprehensive communication strategies was proposed for the use of KBS as a family-friendly competitive educational tourism site.
Keywords
communication strategy; destination branding; destination image; heritage tourism; social media zoo
How to Cite

Andi Fyqri Hanyfa Lemppa & Mohammad Insan Romadhan (2025). Strategi Komunikasi dan Adaptasi Kebun Binatang Surabaya dalam Mempertahankan Eksistensi sebagai Destinasi Wisata Warisan. SABER : Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi, 3(3). https://doi.org/10.59841/saber.v3i3.3080

Andi Fyqri Hanyfa Lemppa; Mohammad Insan Romadhan, "Strategi Komunikasi dan Adaptasi Kebun Binatang Surabaya dalam Mempertahankan Eksistensi sebagai Destinasi Wisata Warisan," SABER : Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi, vol. 3, no. 3, 2025.

Andi Fyqri Hanyfa Lemppa; Mohammad Insan Romadhan. "Strategi Komunikasi dan Adaptasi Kebun Binatang Surabaya dalam Mempertahankan Eksistensi sebagai Destinasi Wisata Warisan." SABER : Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi, vol. 3, no. 3, 2025.

Andi Fyqri Hanyfa Lemppa; Mohammad Insan Romadhan. "Strategi Komunikasi dan Adaptasi Kebun Binatang Surabaya dalam Mempertahankan Eksistensi sebagai Destinasi Wisata Warisan." SABER : Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi 3, no. 3 (2025).

Andi Fyqri Hanyfa Lemppa & Mohammad Insan Romadhan (2025) 'Strategi Komunikasi dan Adaptasi Kebun Binatang Surabaya dalam Mempertahankan Eksistensi sebagai Destinasi Wisata Warisan', SABER : Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi, 3(3). doi: 10.59841/saber.v3i3.3080.

Andi Fyqri Hanyfa Lemppa; Mohammad Insan Romadhan. Strategi Komunikasi dan Adaptasi Kebun Binatang Surabaya dalam Mempertahankan Eksistensi sebagai Destinasi Wisata Warisan. SABER : Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi. 2025;3(3).

Artikel Terkait

Design of an Android-Based Chatbot Application Using Mood Tracking and Sentiment Analysis to Monitor the Mental Health of University Students

Mohd Fauzan Azmi

Diplomasi Thailand dalam Upaya Menyelesaikan Konflik Sosial dan Politik Akibat Kudeta Junta Militer di Myanmar Tahun 2021

Ahmad Sabil; Ali Noer Zaman

Dari Prompt ke Produksi: Metode Tiga Dimensi untuk Mengevaluasi Keselarasan Niat, Keandalan Kode, dan Kognisi Pengembang dalam Vibe Coding

Andri Nugraha Ramdhon

Analisis Perilaku Belanja Online dan Dampaknya terhadap Ekonomi Keluarga: Sebuah Studi Literatur

Sri Rizka Agustina; Nurul Jannah; Shelsy Aulia; Darmawati

Makna Social Drinking pada Film Korea Selatan di Netflix Tahun 2024: Analisis Semiotika Charles Sanders Pierce

Moch. Nauval Al Gifari; Rizca Haqqu

Analisis Persepsei Mengenai Pembelajaran Skripsi pada Followers @Buiramira

Iffah Ulya Salsabila; Widia Febrianti; Rifan Kurniawan; Yohanes Arie Kuncoroyakti
Tren Sitasi Jurnal