Penguatan Tata Kelola Pemerintah dan SDM Adaptif Digital Guna Percepatan Reformasi Birokrasi di Kelurahan-Kelurahan Kecamatan Pontianak Selatan, Kota Pontianak, Provinsi Kalimantan Barat

Abstract
This community service activity aims to strengthen government governance and adaptive digital human resource (HR) capacity of civil servants (ASN) in sub-districts of South Pontianak District, Pontianak City. The main problems identified through preliminary surveys were the low awareness and willingness of apparatuses to adapt to digital technology, as well as the absence of standardized operating procedures (SOPs) in internal administrative governance. Methods employed included reflective discussion, interactive lectures and discussions, and SOP drafting assistance. Evaluation was conducted using the CIPP model (Context, Input, Process, Product) along with pre-test and post-test instruments comprising 20 questions. The activity involved 18 apparatuses representing five sub-districts (Banua Melayu Darat, Banua Melayu Laut, Akcaya, Kota Baru, and Parit Tokaya) and one district representative. Results showed an increase in participants' average score from 75.00 (pre-test) to 86.47 (post-test), representing a 16% improvement. Additionally, the activity produced five internal administrative SOP documents and a Follow-Up Action Plan (RKTL) from each sub-district as a commitment to digital transformation implementation. In conclusion, education-based intervention and technical assistance proved effective in improving sub-district apparatus competency in supporting digital bureaucratic reform.
Keywords
How to Cite

Azharisman Rozie, et al. (2026). Penguatan Tata Kelola Pemerintah dan SDM Adaptif Digital Guna Percepatan Reformasi Birokrasi di Kelurahan-Kelurahan Kecamatan Pontianak Selatan, Kota Pontianak, Provinsi Kalimantan Barat. Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPPMI), 5(1). https://doi.org/10.55606/jppmi.v5i1.2420

Azharisman Rozie; Dwi Agus Sumarno; Riko Wijaya; Hendayana Hendayana, "Penguatan Tata Kelola Pemerintah dan SDM Adaptif Digital Guna Percepatan Reformasi Birokrasi di Kelurahan-Kelurahan Kecamatan Pontianak Selatan, Kota Pontianak, Provinsi Kalimantan Barat," Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPPMI), vol. 5, no. 1, 2026.

Azharisman Rozie; Dwi Agus Sumarno; Riko Wijaya; Hendayana Hendayana. "Penguatan Tata Kelola Pemerintah dan SDM Adaptif Digital Guna Percepatan Reformasi Birokrasi di Kelurahan-Kelurahan Kecamatan Pontianak Selatan, Kota Pontianak, Provinsi Kalimantan Barat." Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPPMI), vol. 5, no. 1, 2026.

Azharisman Rozie; Dwi Agus Sumarno; Riko Wijaya; Hendayana Hendayana. "Penguatan Tata Kelola Pemerintah dan SDM Adaptif Digital Guna Percepatan Reformasi Birokrasi di Kelurahan-Kelurahan Kecamatan Pontianak Selatan, Kota Pontianak, Provinsi Kalimantan Barat." Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPPMI) 5, no. 1 (2026).

Azharisman Rozie, et al. (2026) 'Penguatan Tata Kelola Pemerintah dan SDM Adaptif Digital Guna Percepatan Reformasi Birokrasi di Kelurahan-Kelurahan Kecamatan Pontianak Selatan, Kota Pontianak, Provinsi Kalimantan Barat', Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPPMI), 5(1). doi: 10.55606/jppmi.v5i1.2420.

Azharisman Rozie; Dwi Agus Sumarno; Riko Wijaya; Hendayana Hendayana. Penguatan Tata Kelola Pemerintah dan SDM Adaptif Digital Guna Percepatan Reformasi Birokrasi di Kelurahan-Kelurahan Kecamatan Pontianak Selatan, Kota Pontianak, Provinsi Kalimantan Barat. Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPPMI). 2026;5(1).

Artikel Terkait

Gerakan Peduli Lingkungan melalui Penanaman Pohon sebagai Program Pengabdian kepada Masyarakat di Desa Meunasah Panggoi, Kota Lhokseumawe

Fitria Akmal; Sarrah Kurnia Fadhillah; Ainol Mardhiah; Harinawati Harinawati; Cut Andyna; Jafaruddin Jafaruddin

Sinergi Lintas Universitas dalam Membangun Kesadaran Pentingnya Pendidikan Bagi Generasi Muda

Ucik Ernawati; Latif Sofiana Nugraheni; Tutik Fitri Wijayanti; Purwo Adi Nugroho; Irma Yuniar Wardhani; Riza Desy Nila Ayunika; Naylil Mawadda Rohma; Dyah Erlina Sulistyaningrum

Gelora (Gerakan Literasi Kolaboratif) Perpustakaan Harati dan SD Negeri 1 Kereng Bangkirai sebagai Bentuk Implementasi Perda Kota Palangka Raya Nomor 9 Tahun 2019 Tentang Penyelenggaraan Perpustakaan di Kelurahan Kereng Bangkirai

Rio Pratama; Kumalasari, Intan; Bhayu Rhama; Nurul Hikmah; Gradila Apriani; Iin Aprillina; Yonatan Ari Santoso; Melia Sintha; Murraya Putri Palupi; Pambajeng Luluh Dyah Pangestu

Sinergi Lintas Universitas dalam Pendampingan Literasi Pupuk Mandiri dan Perlindungan Hak Petani untuk Mewujudkan Kedaulatan Pangan

Muhammad Ahwan; Agus Suryanto; Tri Rahayuningsih; Sunarso Sunarso; Suyani Suyani; Dyah Erlina Sulistyaningrum; Tri Rettagung Diana; Wildan Nur Hidayatullah

Implementasi Forgiveness Therapy untuk Meningkatkan Pertumbuhan Pribadi Warga Binaan Lembaga Pemasyarakatan Perempuan Kelas II-A Tangerang

Azimah Syahidah; Putri Dian Dia Conia

Penerapan Digital Marketing dalam Mendukung Kegiatan Pemasaran UMKM Multi Sari di Desa Pangkalan Batang

Herizal Kurniawanto; Rizqa Arimurti

Tren Sitasi Jurnal