Analisis Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kepala Desa Bulakwaru Kecamatan Tarub Kabupaten Tegal

Agus Susilo ; Alfian Firmansyah
Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi dan Keuangan Syaria... 📅 2024 Vol 2, No 3 🔗 DOI: 10.59059/jupiekes.v2i3.1589
Abstract
The study uses a qualitative approach to examine the quality of public services at the Bulakwaru Village Head Office. This approach was chosen to gain a comprehensive and in-depth understanding of the dynamics and quality of the services provided. Data collection techniques include in-depth interviews with staff and service recipients, participant observation of the service process, and analysis of relevant documents. The research aims to measure and analyze the quality of services at the Bulakwaru Village Head Office, Tarub District, Tegal Regency, to identify factors affecting public satisfaction and provide recommendations for improving the quality of public services, particularly at the Bulakwaru Village Head Office. The study results indicate that while some elements of service are functioning well, several aspects need improvement, particularly in terms of speed and responsiveness. Recommendations from this study include staff training and facility improvements to support better service delivery. These findings are expected to assist stakeholders in developing strategies to enhance the quality of public services in this area.
 
 
Keywords
Public services; service quality; qualitative method; Village Head Offce; Bulakwaru; Tegal
How to Cite

Agus Susilo & Alfian Firmansyah (2024). Analisis Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kepala Desa Bulakwaru Kecamatan Tarub Kabupaten Tegal. Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi dan Keuangan Syariah (JUPIEKES), 2(3). https://doi.org/10.59059/jupiekes.v2i3.1589

Agus Susilo; Alfian Firmansyah, "Analisis Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kepala Desa Bulakwaru Kecamatan Tarub Kabupaten Tegal," Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi dan Keuangan Syariah (JUPIEKES), vol. 2, no. 3, 2024.

Agus Susilo; Alfian Firmansyah. "Analisis Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kepala Desa Bulakwaru Kecamatan Tarub Kabupaten Tegal." Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi dan Keuangan Syariah (JUPIEKES), vol. 2, no. 3, 2024.

Agus Susilo; Alfian Firmansyah. "Analisis Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kepala Desa Bulakwaru Kecamatan Tarub Kabupaten Tegal." Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi dan Keuangan Syariah (JUPIEKES) 2, no. 3 (2024).

Agus Susilo & Alfian Firmansyah (2024) 'Analisis Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kepala Desa Bulakwaru Kecamatan Tarub Kabupaten Tegal', Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi dan Keuangan Syariah (JUPIEKES), 2(3). doi: 10.59059/jupiekes.v2i3.1589.

Agus Susilo; Alfian Firmansyah. Analisis Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kepala Desa Bulakwaru Kecamatan Tarub Kabupaten Tegal. Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi dan Keuangan Syariah (JUPIEKES). 2024;2(3).

Artikel Terkait

Strategi Pembangunan Ekonomi Pedesaan di Daerah Tertinggal Melalui Optimalisasi Potensi Lokal, Infrastruktur Pertanian, dan Teknologi Tepat Guna

Putri Amirah Hajarani; Imsar Imsar

Pengaruh Good Corporate Governance, Struktur Modal,dan Kinerja Keuangan terhadap Harga Saham Perusahaan Sektor Financials

Rosita Diyah Ramadhani; Sigit Puji Winarko; Erna Puspita

Model Kebijakan Fiskal Islam Berbasis Keadilan Sosial: Analisis Ekonomi dan Syariah

Siti Nur Rohmah; Hilyawan Prada Putra Akbar; M. Abdillah Hanif

Pengaruh Struktur Modal dan Profitabilitas Terhadap Kualitas Laba PT. Unilever Indonesia TBK Periode 2019-2023

Irma Handayani; Deri Apriadi

Pengaruh Advertising, Financial Literacy, dan Personal Selling Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Koperasi Simpan Pinjam Dalam Perspektif Bisnis Islam : Studi Pada BMT Assyafi’iyah Kc. Sumberagung Pringsewu

Khamelia Khoirunnisa; Ersi Sisdianto; Adib Fachri

Inovasi Produk Akad Qardhal Hasan (Pinjaman Modal Usaha)

Husna Wahida; Fani Indriani; Riandi Fauzi; Husni Kamal
Tren Sitasi Jurnal