Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Batik Aisyah

Muhlisa ; Muhlisa ; Muhajirin ; Muhajirin
Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi 📅 2023 Vol 2, No 2 🔗 DOI: 10.55606/jurrie.v2i2.1641
Abstract
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh Nilai Pelanggan dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Toko Batik Aisyah. Jenis penelitian yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  asosiatif kausal.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh pelanggan yang pernah berbelanja di Toko Batik Aisyah,  dengan  jumlah  sampel  yang  terdiri  dari  96  responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling  dengan  teknik  pengambilan  data  menggunakan  kuesioner.  Metode  analisis  data yang  digunakan  adalah  analisis  regresi  linier  berganda  dengan  alat  bantu  aplikasi  SPSS  (Statistical Product And Service Solution). Berdasarkan hasil uji t dalam penelitian ini menunjukkan bahwa: 1.  Nilai Pelanggan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Toko Batik Aisyah; 2. Kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Toko Batik Aisyah. Dan hasil uji f pada penelitian ini menyatakan bahwa Nilai Pelanggan dan Kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan pelanggan pada Toko Batik Aisyah
Keywords
Nilai Pelanggan; Kepercayaan; Kepuasan Pelanggan
How to Cite

Muhlisa, et al. (2023). Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Batik Aisyah. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi, 2(2). https://doi.org/10.55606/jurrie.v2i2.1641

Muhlisa, Muhlisa; Muhajirin, Muhajirin, "Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Batik Aisyah," Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi, vol. 2, no. 2, 2023.

Muhlisa, Muhlisa; Muhajirin, Muhajirin. "Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Batik Aisyah." Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi, vol. 2, no. 2, 2023.

Muhlisa, Muhlisa; Muhajirin, Muhajirin. "Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Batik Aisyah." Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi 2, no. 2 (2023).

Muhlisa, et al. (2023) 'Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Batik Aisyah', Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi, 2(2). doi: 10.55606/jurrie.v2i2.1641.

Muhlisa, Muhlisa; Muhajirin, Muhajirin. Pengaruh Nilai Pelanggan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Batik Aisyah. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi. 2023;2(2).

Artikel Terkait

Pengaruh Profitabilitas Audit Report Lag : Moderasi Komite Audit Pada Perusahaan Subsektor Makanan Dan Minuman

Kurnia Illa Allodya Dinara; J.B. Amiranto

Analisis Pengaruh Daya Tarik Iklan, Influencer Marketing dan Online Customer Reviews Terhadap Keputusan Pembelian Elektronik Tokopedia

Ahmad Farhat; Soelaeman Rasyid

Analisis Implementasi Koreksi Fiskal Atas Laporan Keuangan Komersial PT ABC

Nabila; Tannar, Oryza

Pengaruh Kemampuan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Hotel Naripan

Santy, Neng; Fauziya, Fizi

Pengaruh Kualitas Pelayanan Posyandu Terhadap Kepuasan Ibu Balita di Posyandu Melati Mekar Desa Margajaya Kecamatan Ngamprah

Fitriyah, Anis; Fauziya, Fizi

Pengaruh Kualitas Produk, Brand Image, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Nivea di Kota Batam

Amelia; Asron Saputra
Tren Sitasi Jurnal