Analysis Analisis Sistem Antrian dengan Model M/M/C dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Sistem

Ibrahim ; Novita ; K. Nasib ; Salmun ; Nuha ; Agusyarif Rezka ; Katili ; Muh Rifai ; Nurwan Nurwan ; Wungguli ; Djihad
Algoritma : Jurnal Matematika, Ilmu pengetahuan Al... 📅 2025 Vol 3, No 2 🔗 DOI: 10.62383/algoritma.v3i2.431
Abstract
Study This aim For analyze system queue at the Population and Registration Service Civil ( Disdukcapil) Bone Bolango Regency as well as apply the M/M/C (Multi Channel Single Phase ) queuing model optimizing performance system and upgrade effectiveness service to public . Arrival data visitors and time service collected for 5 days through observation . Analysis results show system applied queue moment This is the model (M/M/4 ): (FIFO/∞/∞) with level arrival visitors Poisson distribution , time service distribute Exponential , 4 counters service , discipline first-come first-served (FCFS) queues , as well source arrival and capacity queue No limited . Size performance the system in existing conditions shows time wait for the average visitor in system amounting to 26.4 minutes and time Wait in queue amounting to 44.4 minutes . For optimizing performance , research recommend application of the model (M/M/7 ) : (FIFO/∞/∞) with add amount counter service into 7 counters . In this model , level utility system (ρ) is below 50 % ie about 41%, which is considered effective Because enter in range level utility low (5%-10%). Application of the queuing model with 7 counters projected can shorten time wait for the average visitor in system to 18.42 minutes and time Wait in queue to 18 minutes . Findings This expected can increase effectiveness service and satisfaction public to service Disdukcapil Bone Bolango Regency.
Keywords
system; queue; M/M/C; model; effectiveness
How to Cite

Ibrahim, et al. (2025). Analysis Analisis Sistem Antrian dengan Model M/M/C dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Sistem . Algoritma : Jurnal Matematika, Ilmu pengetahuan Alam, Kebumian dan Angkasa, 3(2). https://doi.org/10.62383/algoritma.v3i2.431

Ibrahim, Novita; K. Nasib, Salmun; Nuha, Agusyarif Rezka; Katili , Muh Rifai; Nurwan Nurwan; Wungguli , Djihad, "Analysis Analisis Sistem Antrian dengan Model M/M/C dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Sistem ," Algoritma : Jurnal Matematika, Ilmu pengetahuan Alam, Kebumian dan Angkasa, vol. 3, no. 2, 2025.

Ibrahim, Novita; K. Nasib, Salmun; Nuha, Agusyarif Rezka; Katili , Muh Rifai; Nurwan Nurwan; Wungguli , Djihad. "Analysis Analisis Sistem Antrian dengan Model M/M/C dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Sistem ." Algoritma : Jurnal Matematika, Ilmu pengetahuan Alam, Kebumian dan Angkasa, vol. 3, no. 2, 2025.

Ibrahim, Novita; K. Nasib, Salmun; Nuha, Agusyarif Rezka; Katili , Muh Rifai; Nurwan Nurwan; Wungguli , Djihad. "Analysis Analisis Sistem Antrian dengan Model M/M/C dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Sistem ." Algoritma : Jurnal Matematika, Ilmu pengetahuan Alam, Kebumian dan Angkasa 3, no. 2 (2025).

Ibrahim, et al. (2025) 'Analysis Analisis Sistem Antrian dengan Model M/M/C dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Sistem ', Algoritma : Jurnal Matematika, Ilmu pengetahuan Alam, Kebumian dan Angkasa, 3(2). doi: 10.62383/algoritma.v3i2.431.

Ibrahim, Novita; K. Nasib, Salmun; Nuha, Agusyarif Rezka; Katili , Muh Rifai; Nurwan Nurwan; Wungguli , Djihad. Analysis Analisis Sistem Antrian dengan Model M/M/C dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Sistem . Algoritma : Jurnal Matematika, Ilmu pengetahuan Alam, Kebumian dan Angkasa. 2025;3(2).

Artikel Terkait

Analisis Kontroversi Efektivitas Motode Tradisional dalam Pembelajaran IPA SD/MI Di Tengah Tren Digitalisasi Pendidikan

Nuril Hidayah; Muhammad Suwigyo Prayogo; Hanifatul Nur Aisyah; Khilyatur Rohmah

Hubungan Keterlibatan Orang Tua dengan Prestasi Belajar Matematika Siswa Kelas IV SD Inpres 18 Kabupaten Sorong

Glory Gracia Christadella; Mursalim Mursalim; Dwi Pamungkas

Pendekatan Kritis terhadap Produksi Bioetanol Berbasis Eceng Gondok Eichhornia crassipes : Studi Literatur sebagai Dasar Pengembangan Pembelajaran Berbasis Proyek di SMA/SMK

Rodiatul Adawiyah; Muhammad Suwignyo Prayogo; Vivi Maratus Sholihah; Siti Waaqi’ah Khofidhotur Rofiah

Pemetaan Dampak Banjir Bandang terhadap Lahan Pertanian di Nagari Pauh Kamang Mudiak Kabupaten Agam

Anisa Fatihah; Hendry Frananda

Systematic Literature Review: Identifikasi Kesalahan Siswa Sekolah Menengah Pertama pada Materi Bilangan Bulat

Dame Enjelina Sigalingging; Indriyani Fransiska Tinambunan; Marianche Ferbina Tarigan; Natalia Susi Susanti Silitonga; Sola Gracia Manik

Pemanfataan Penginderaan Jauh untuk Identifikasi Lahan Potensial Guna Relokasi Perumahan Akibat Bencana Alam: (Studi Kasus : Kecamatan Sutera Kabupaten Pesisir Selatan)

Putri Dwiya Agustin; Fajrin Fajrin
Tren Sitasi Jurnal