Pengaruh Strategi Harga dan Kualitas Layanan dengan Preferensi Pembelian Pelanggan di Platform E-commerce Shopee

Henri Yawan ; Akmal Ramadhan Putra Setiawan ; Muhammad Naufal Nurfirmansyah ; Muhammad Fadli Al-Multazim ; Noor Kholis Budiman ; Adi Prehanto ; Asep Nuryadin
Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirau... 📅 2023 Vol 2, No 1 🔗 DOI: 10.61132/maeswara.v2i1.585
Abstract
This study examines the impact of pricing strategy and service quality on customer preferences on the Shopee e-commerce platform. This study's methodology, which included a quantitative approach and primary data from a questionnaire, identified 33 Shopee users in Tasikmalaya. An analysis using SPSS confirms that the two factors mentioned above—price strategy and service quality—contribute about 40.5% to consumers' preferences for fashion products on Shopee. Even though price strategy has a significant relationship, service quality has a stronger and more positive impact on customer preferences. Implicitly, it is crucial for e-commerce businesses to improve the quality of their services while meticulously developing price phase strategy to make it more in line with customer preferences. All of this offers advantages for the e-commerce business in developing strategies to meet customer needs in an increasingly competitive market.
Keywords
Pricing strategy; Service Quality; Purchasing Preferences
How to Cite

Henri Yawan, et al. (2023). Pengaruh Strategi Harga dan Kualitas Layanan dengan Preferensi Pembelian Pelanggan di Platform E-commerce Shopee. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 2(1). https://doi.org/10.61132/maeswara.v2i1.585

Henri Yawan; Akmal Ramadhan Putra Setiawan; Muhammad Naufal Nurfirmansyah; Muhammad Fadli Al-Multazim; Noor Kholis Budiman; Adi Prehanto; Asep Nuryadin, "Pengaruh Strategi Harga dan Kualitas Layanan dengan Preferensi Pembelian Pelanggan di Platform E-commerce Shopee," Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, vol. 2, no. 1, 2023.

Henri Yawan; Akmal Ramadhan Putra Setiawan; Muhammad Naufal Nurfirmansyah; Muhammad Fadli Al-Multazim; Noor Kholis Budiman; Adi Prehanto; Asep Nuryadin. "Pengaruh Strategi Harga dan Kualitas Layanan dengan Preferensi Pembelian Pelanggan di Platform E-commerce Shopee." Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, vol. 2, no. 1, 2023.

Henri Yawan; Akmal Ramadhan Putra Setiawan; Muhammad Naufal Nurfirmansyah; Muhammad Fadli Al-Multazim; Noor Kholis Budiman; Adi Prehanto; Asep Nuryadin. "Pengaruh Strategi Harga dan Kualitas Layanan dengan Preferensi Pembelian Pelanggan di Platform E-commerce Shopee." Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan 2, no. 1 (2023).

Henri Yawan, et al. (2023) 'Pengaruh Strategi Harga dan Kualitas Layanan dengan Preferensi Pembelian Pelanggan di Platform E-commerce Shopee', Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 2(1). doi: 10.61132/maeswara.v2i1.585.

Henri Yawan; Akmal Ramadhan Putra Setiawan; Muhammad Naufal Nurfirmansyah; Muhammad Fadli Al-Multazim; Noor Kholis Budiman; Adi Prehanto; Asep Nuryadin. Pengaruh Strategi Harga dan Kualitas Layanan dengan Preferensi Pembelian Pelanggan di Platform E-commerce Shopee. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan. 2023;2(1).

Artikel Terkait

Pengaruh Good Corporate Governance (GCG), Ukuran Perusahaan, dan Pertumbuhan Penjualan terhadap Kinerja Keuangan ada PT Ace Hardware Indonesia yang Terdaftar di BEI Periode 2015-2024

Akbarudin Akbarudin; Mohamad Safii

Pengaruh Harga dan E-Service Quality terhadap E-Satisfaction di Toko Ninetech pada Marketplace Shopee

Galang Hildan; Arief Budiyanto

Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Roadbike Pada Konsumen Toko Bike Republic Medan

Billy Hafiz Yazid; Ihsan Effendi; Syafrida Hafni Sahir

Pengaruh Sistem Kerja dan Prosedur Kerja terhadap Job Description dengan Tingkat Produktivitas Karyawan sebagai Varibel Intervening pada PT Hearlife Indonesia

Putri Wulan Sari; Syaifuddin Syaifuddin; Salman Faris; Fajar Rezeki Ananda Lubis

Pengaruh Employer Branding terhadap Minat Kerja Generasi Z pada Perusahaan Digital

Oktavian Tri Pandowo; Yusuf Azka Junianto

Kajian Konsep Value for Money terhadap Pengukuran Kinerja Keuangan Rumah Sakit Umum Daerah Kota Tangerang Tahun 2022–2024

Meriana Meriana
Tren Sitasi Jurnal