Pengaruh Kinerja dan Profesionalisme Kerja Pegawai terhadap Kualitas Pelayanan Publik pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Banjarmasin

Raisa Nurrahima Pratiwi ; Purboyo Purboyo ; Teguh Wicaksono
Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi 📅 2024 Vol 2, No 3 🔗 DOI: 10.61132/rimba.v2i3.1189
Abstract
This study aims to determine and analyze: (1) Performance affects the quality of public services at the National and Political Unity Agency of Banjarmasin City, (2) Employee Work Professionalism affects the Quality of Public Services at the National and Political Unity Agency of Banjarmasin City, (3) Performance and Professionalism of Employee Work affects the Quality of Public Services Badan Kesatuan Bangsa dan Politik in Banjarmasin. The approach used in this study is using a quantitative approach. The population in this study amounted to 30 people who were sampled in this study using saturated sampling techniques. Data were collected using questionnaires measured using Likert scales. Data processing using the SPSS computer program version 26.0. The results of the study proved that partially (1) performance did not have a positive and significant influence on the quality of public services, (2) work professionalism had a positive and significant influence on the quality of public services and (3) work performance and professionalism had a positive and significant influence on the quality of public services.
Keywords
performance; work professionalism; quality of public service
How to Cite

Raisa Nurrahima Pratiwi, et al. (2024). Pengaruh Kinerja dan Profesionalisme Kerja Pegawai terhadap Kualitas Pelayanan Publik pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Banjarmasin. Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, 2(3). https://doi.org/10.61132/rimba.v2i3.1189

Raisa Nurrahima Pratiwi; Purboyo Purboyo; Teguh Wicaksono, "Pengaruh Kinerja dan Profesionalisme Kerja Pegawai terhadap Kualitas Pelayanan Publik pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Banjarmasin," Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, vol. 2, no. 3, 2024.

Raisa Nurrahima Pratiwi; Purboyo Purboyo; Teguh Wicaksono. "Pengaruh Kinerja dan Profesionalisme Kerja Pegawai terhadap Kualitas Pelayanan Publik pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Banjarmasin." Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, vol. 2, no. 3, 2024.

Raisa Nurrahima Pratiwi; Purboyo Purboyo; Teguh Wicaksono. "Pengaruh Kinerja dan Profesionalisme Kerja Pegawai terhadap Kualitas Pelayanan Publik pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Banjarmasin." Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi 2, no. 3 (2024).

Raisa Nurrahima Pratiwi, et al. (2024) 'Pengaruh Kinerja dan Profesionalisme Kerja Pegawai terhadap Kualitas Pelayanan Publik pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Banjarmasin', Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, 2(3). doi: 10.61132/rimba.v2i3.1189.

Raisa Nurrahima Pratiwi; Purboyo Purboyo; Teguh Wicaksono. Pengaruh Kinerja dan Profesionalisme Kerja Pegawai terhadap Kualitas Pelayanan Publik pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Banjarmasin. Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi. 2024;2(3).

Artikel Terkait

Pengaruh Beban Kerja dan Work Life Balance terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Balai Pemasyarakatan Kelas 1 Makassar

Adra Ayu Ningsih; Agung Widhi Kurniawan; Rezky Amalia Hamka; Romansyah Sahabuddin; Burhanuddin Burhanuddin

Analisis Kesenjangan Keterampilan (Skill Gap) Mahasiswa dengan Kebutuhan Industri di Era Revolusi Industri 4.0

Sri Maharani; Erwin Permana

Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Loyalitas Pengurus Himpunan Pelajar Mahasiswa Indonesia Parepare Komisariat Univeritas Negeri Makassar

Rukma Inna; Ilham Wardhana H; Burhanuddin Burhanuddin; Zainal Ruma; Rezky Amalia Hamka

Kepemimpinan Berbasis Artificial Intelligence (AI): Peluang, Risiko, dan Implikasi bagi Manajemen Strategis

Hoirun Nisa; Shiva Azizul Ilmi; Siti Sahro; Mochammad Isa Anshori

Analisis Hubungan Gaji, Tunjangan, dan Produktivitas Karyawan terhadap Profitabilitas Perusahaan

Cindi Ida Febrianti; Lathifatul Fikriyah; Rafika Meila Sari

Strategi Pemasaran Klinik Utama X di Cirebon Menggunakan Pendekatan Komparatif 4P dan 4C Berbasis Matriks SWOT

Muhammad Zul Fahmi Akbar; Ela Nurlaela
Tren Sitasi Jurnal