Kepuasan Konsumen-dalam-Memediasi-Pengaruh-Kualitas Produk-dan-Persepsi-Harga terhadap-Loyalitas-Pelanggan (Studi pada Jasa Instalasi Mekanik dan Elektronik PT Langgeng Utama Rekaindo Kediri)

Mega Tri Arsita ; Zaenul Muttaqien ; Diana Ambarwati
Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi 📅 2025 Vol 3, No 3 🔗 DOI: 10.61132/anggaran.v3i3.1647
Abstract
The reason of this study is to research the impact of product pleasant and price notion on client loyalty at PT Langgeng Utama Rekaindo Kediri using customer pleasure as a mediating variable. A quantitative technique is used on this take a look at and Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS 4.0) as an evaluation technique. a web questionnaire changed into used to accumulate facts with a 4-point Likert scale and 140 respondents were involved with the purposive sampling technique used. The effects showed that product high-quality shows a advantageous and significant direct impact on client loyalty. rate notion has a high quality effect on client loyalty, but this effect is not statistically significant. Product high-quality shows a high-quality and significant direct effect on client pride. fee perception shows a fantastic and massive direct impact on client satisfaction. client delight has a positive effect on client loyalty, but this effect is not statistically significant. Product high-quality shows a direct impact on client loyalty thru mediation of client pride does now not show tremendous results. The indirect effect of rate belief on client loyalty via mediation of purchaser pride also does not show sizeable consequences.
Keywords
client Loyalty; client; satisfaction; product high-quality; rate perception
How to Cite

Mega Tri Arsita, et al. (2025). Kepuasan Konsumen-dalam-Memediasi-Pengaruh-Kualitas Produk-dan-Persepsi-Harga terhadap-Loyalitas-Pelanggan (Studi pada Jasa Instalasi Mekanik dan Elektronik PT Langgeng Utama Rekaindo Kediri). Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi, 3(3). https://doi.org/10.61132/anggaran.v3i3.1647

Mega Tri Arsita; Zaenul Muttaqien; Diana Ambarwati, "Kepuasan Konsumen-dalam-Memediasi-Pengaruh-Kualitas Produk-dan-Persepsi-Harga terhadap-Loyalitas-Pelanggan (Studi pada Jasa Instalasi Mekanik dan Elektronik PT Langgeng Utama Rekaindo Kediri)," Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi, vol. 3, no. 3, 2025.

Mega Tri Arsita; Zaenul Muttaqien; Diana Ambarwati. "Kepuasan Konsumen-dalam-Memediasi-Pengaruh-Kualitas Produk-dan-Persepsi-Harga terhadap-Loyalitas-Pelanggan (Studi pada Jasa Instalasi Mekanik dan Elektronik PT Langgeng Utama Rekaindo Kediri)." Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi, vol. 3, no. 3, 2025.

Mega Tri Arsita; Zaenul Muttaqien; Diana Ambarwati. "Kepuasan Konsumen-dalam-Memediasi-Pengaruh-Kualitas Produk-dan-Persepsi-Harga terhadap-Loyalitas-Pelanggan (Studi pada Jasa Instalasi Mekanik dan Elektronik PT Langgeng Utama Rekaindo Kediri)." Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi 3, no. 3 (2025).

Mega Tri Arsita, et al. (2025) 'Kepuasan Konsumen-dalam-Memediasi-Pengaruh-Kualitas Produk-dan-Persepsi-Harga terhadap-Loyalitas-Pelanggan (Studi pada Jasa Instalasi Mekanik dan Elektronik PT Langgeng Utama Rekaindo Kediri)', Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi, 3(3). doi: 10.61132/anggaran.v3i3.1647.

Mega Tri Arsita; Zaenul Muttaqien; Diana Ambarwati. Kepuasan Konsumen-dalam-Memediasi-Pengaruh-Kualitas Produk-dan-Persepsi-Harga terhadap-Loyalitas-Pelanggan (Studi pada Jasa Instalasi Mekanik dan Elektronik PT Langgeng Utama Rekaindo Kediri). Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi. 2025;3(3).

Artikel Terkait

Analisis Dampak Penerapan PSAK 73 (Sewa) terhadap Efisiensi Pajak dan Laba Bersih: Studi Kasus pada PT Mitra Adiperkasa Tbk

Meilani Ely Nur Sya'diah; Moh. Iskak Elly; Dyah Ayu Perwitasari

Pengaruh Literasi Digital dan Pemanfaatan Aplikasi Akuntansi terhadap Efektivitas Sistem Informasi UMKM dengan Kompetensi Pengguna sebagai Variabel Mediasi

Alda Rahmadhini; Suwandi, Suwandi

Efektivitas Sistem Digital dalam Meningkatkan Penjualan di Toko Entus Collection Pasar Rau

Asep Munir Hidayat; Tubagus Hidayatulloh

Implementasi SOP Produksi Emboss di PT Nikomas Gemilang

Anti Wulan Agustini; Maskanah Maskanah

Penerapan Time and Motion Study pada Proses Produksi di PT. Adis Dimension Footwear

Eka Rifianti; Anti Wulan Agustini

Pengaruh Literasi Keuangan dan Penggunaan Informasi Akuntansi terhadap Kinerja Keuangan UMKM dengan Peran Pembiayaan sebagai Variabel Moderasi

Fenita Zahrani Trisna Putri; Suwandi Suwandi
Tren Sitasi Jurnal