Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Lokasi Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen

Sifahudztahanina Sifahudztahanina ; Moeljono Moeljono ; Aep Saeafullah
Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi 📅 2023 Vol 1, No 3 🔗 DOI: 10.61132/anggaran.v1i3.390
Abstract
The aim of this research is to examine the analysis of the influence of service quality, product quality, location and price perception on consumer satisfaction at the Mang Khalim grated coconut stall located in the Ngampel Kendal traditional market. Previous research obtained different consumer satisfaction results. Therefore, this research aims to review previous researchers regarding consumer satisfaction. This research had 98 respondents from consumers of Mang Khalim grated coconut stalls using the Snowball Sampling technique. The analysis method in this research uses the SmartPLS 3.0 tool. The results of this research show that service quality and price perception have a negative and insignificant influence on consumer satisfaction. Meanwhile, product quality and location have a very positive influence but do not have a significant influence on consumer satisfaction.
Keywords
Service Quality; Product Quality; Location; Price Perception
How to Cite

Sifahudztahanina Sifahudztahanina, et al. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Lokasi Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi, 1(3). https://doi.org/10.61132/anggaran.v1i3.390

Sifahudztahanina Sifahudztahanina; Moeljono Moeljono; Aep Saeafullah, "Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Lokasi Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen," Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi, vol. 1, no. 3, 2023.

Sifahudztahanina Sifahudztahanina; Moeljono Moeljono; Aep Saeafullah. "Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Lokasi Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen." Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi, vol. 1, no. 3, 2023.

Sifahudztahanina Sifahudztahanina; Moeljono Moeljono; Aep Saeafullah. "Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Lokasi Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen." Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi 1, no. 3 (2023).

Sifahudztahanina Sifahudztahanina, et al. (2023) 'Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Lokasi Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen', Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi, 1(3). doi: 10.61132/anggaran.v1i3.390.

Sifahudztahanina Sifahudztahanina; Moeljono Moeljono; Aep Saeafullah. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Lokasi Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi. 2023;1(3).

Artikel Terkait

Analisis Dampak Penerapan PSAK 73 (Sewa) terhadap Efisiensi Pajak dan Laba Bersih: Studi Kasus pada PT Mitra Adiperkasa Tbk

Meilani Ely Nur Sya'diah; Moh. Iskak Elly; Dyah Ayu Perwitasari

Pengaruh Literasi Digital dan Pemanfaatan Aplikasi Akuntansi terhadap Efektivitas Sistem Informasi UMKM dengan Kompetensi Pengguna sebagai Variabel Mediasi

Alda Rahmadhini; Suwandi, Suwandi

Efektivitas Sistem Digital dalam Meningkatkan Penjualan di Toko Entus Collection Pasar Rau

Asep Munir Hidayat; Tubagus Hidayatulloh

Implementasi SOP Produksi Emboss di PT Nikomas Gemilang

Anti Wulan Agustini; Maskanah Maskanah

Penerapan Time and Motion Study pada Proses Produksi di PT. Adis Dimension Footwear

Eka Rifianti; Anti Wulan Agustini

Pengaruh Kinerja Keuangan terhadap Corporate Social Responsibility: Studi Empiris pada Sektor Health Care yang Terdaftar di BEI Tahun 2020-2024

Alifiah, Afsah; Karnawati, Yosevin
Tren Sitasi Jurnal