Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada UD. Alame Mandailing Rozi Nasution Kecamatan Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal

Harisa Umri Nst ; Muhlisah Lubis ; Sari Fitri
Jurnal Inovasi Ekonomi Syariah dan Akuntansi 📅 2024 Vol 1, No 5 🔗 DOI: 10.61132/jiesa.v1i5.489
Abstract
This research was carried out at UD. Alame Mandailing Rozi Nasution in Kotasiantar, Panyabungan District, Mandailing Natal Regency with the aim of finding out the effect of product quality on consumer satisfaction at UD. Alame Mandailing Rozi Nasution. To achieve the objectives, research was conducted using a sample of 96 people. The research method uses quantitative by describing data using accidental sampling techniques.  The research analysis is an analysis of validity and reliability tests, classical assumption tests, simple linear regression tests and hypothesis tests, namely the t test and R square test (with the help of the SPSS Version 21 program). The results of this research indicate that there is an influence of product quality on consumer satisfaction at UD. Alame Mandailing Rozi Nasution. Indicated by a significant value of t 0.000 which is smaller than sig = 0.005 (0.000 < 0.05) the value of R = 0.791 and R Square = 0.626 means that product quality is able to explain the dependent variable or consumer satisfaction of 0.626 × 100% = 62.6% while Another 35.4% is explained by other variables. Based on the research results, it can be concluded that product quality has a positive and significant effect on consumer satisfaction with a value of tcount > ttable (12.535 > 1.664). And product quality has a strong relationship with consumer satisfaction of 0.791.
Keywords
Product Quality; Consumer Satisfaction; Sample 96 People; Quantitative Method; Accidental Sampling Technique
How to Cite

Harisa Umri Nst, et al. (2024). Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada UD. Alame Mandailing Rozi Nasution Kecamatan Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal. Jurnal Inovasi Ekonomi Syariah dan Akuntansi, 1(5). https://doi.org/10.61132/jiesa.v1i5.489

Harisa Umri Nst; Muhlisah Lubis; Sari Fitri, "Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada UD. Alame Mandailing Rozi Nasution Kecamatan Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal," Jurnal Inovasi Ekonomi Syariah dan Akuntansi, vol. 1, no. 5, 2024.

Harisa Umri Nst; Muhlisah Lubis; Sari Fitri. "Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada UD. Alame Mandailing Rozi Nasution Kecamatan Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal." Jurnal Inovasi Ekonomi Syariah dan Akuntansi, vol. 1, no. 5, 2024.

Harisa Umri Nst; Muhlisah Lubis; Sari Fitri. "Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada UD. Alame Mandailing Rozi Nasution Kecamatan Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal." Jurnal Inovasi Ekonomi Syariah dan Akuntansi 1, no. 5 (2024).

Harisa Umri Nst, et al. (2024) 'Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada UD. Alame Mandailing Rozi Nasution Kecamatan Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal', Jurnal Inovasi Ekonomi Syariah dan Akuntansi, 1(5). doi: 10.61132/jiesa.v1i5.489.

Harisa Umri Nst; Muhlisah Lubis; Sari Fitri. Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada UD. Alame Mandailing Rozi Nasution Kecamatan Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal. Jurnal Inovasi Ekonomi Syariah dan Akuntansi. 2024;1(5).

Artikel Terkait

Tren Riset Green Banking pada Perbankan Syariah di Indonesia: Analisis Bibliometrik Tahun 2019-2024

Rafiqi, Iqbal; Sarah, Murniah

Inovasi Produk Fintech Syariah dalam Mendorong Inklusi Keuangan di Indonesia

Eman Suherman; Iwan Setiawan

Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Minat Konsumen di Catering Lapak Ning Icha

Rizki Wulandari; Naily El Muna; Ashlihah Ashlihah

Implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) oleh Leader dalam Menjaga Kualitas Produk Sepatu pada PT Masanda Jaya Brebes

Disiya Intan Setiyawati

E-Commerce Sarana Pembentukan Loyalitas: Studi Kasus Gofood di Jombang

Irkhamilatul Faizah; Naily El Muna; Ashlihah Ashlihah

Dinamika Persepsi Nasabah Pembiayaan UMKM di BMT NU Kantor Wilayah Ngoro terhadap Keberlanjutan Usaha

Elsa Setya Putri; Naily El Muna; Ashlihah Ashlihah
Tren Sitasi Jurnal