Pengelolaan Iklim Komunikasi Organisasi dalam Memperbaiki Motivasi Kerja: (Studi Kasus pada Store Charles and Keith Summarecon Mall Serpong)

Lola Amelia Putri Eduard ; Agung Putra Mulyana
Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Ke... 📅 2025 Vol 2, No 4 🔗 DOI: 10.62383/komunikasi.v2i4.621
Abstract
Organizational Communication Climate Mangement in Improving Charles & Keith Employee Work Motivation (Case Study at Charles & Keith Store Summarecon Mall Serpong). Organizational communication climate is a key element in creating a productive work environment, especially in the dynamic retail industry. This study aims to describe the organizational communication climate formed at the Charles and Keith Store Summarecon Mall Serpong and to determine the level of employee work motivation at the Charles and Keith Store Summarecon Mall Serpong. This study was conducted at the Charles & Keith Store located in Summarecon Mall Serpong, Tangerang for 3 months, starting from April to June 2025 using a qualitative approach with a case study method, involving in-depth interview observations, and documentation of data collection techniques. The results of the study indicate that a warm, supportive, and transparent communication climate plays a vital role in creating a healthy and inspiring work atmosphere. Employees feel valued because they are given space to express their opinions, are involved in decision-making, and receive honest and constructive feedback. In addition, trust and honesty are important foundations in building harmonious and work-oriented working relationships. These findings emphasize that good communication climate management has a direct impact on employee morale, loyalty, and productivity in the modern retail sector.
Keywords
Charles & Keith; Internal Communication; Organizational Communication Climate; Retail Industry; Work Motivation
How to Cite

Lola Amelia Putri Eduard & Agung Putra Mulyana (2025). Pengelolaan Iklim Komunikasi Organisasi dalam Memperbaiki Motivasi Kerja: (Studi Kasus pada Store Charles and Keith Summarecon Mall Serpong). Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara, 2(4). https://doi.org/10.62383/komunikasi.v2i4.621

Lola Amelia Putri Eduard; Agung Putra Mulyana, "Pengelolaan Iklim Komunikasi Organisasi dalam Memperbaiki Motivasi Kerja: (Studi Kasus pada Store Charles and Keith Summarecon Mall Serpong)," Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara, vol. 2, no. 4, 2025.

Lola Amelia Putri Eduard; Agung Putra Mulyana. "Pengelolaan Iklim Komunikasi Organisasi dalam Memperbaiki Motivasi Kerja: (Studi Kasus pada Store Charles and Keith Summarecon Mall Serpong)." Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara, vol. 2, no. 4, 2025.

Lola Amelia Putri Eduard; Agung Putra Mulyana. "Pengelolaan Iklim Komunikasi Organisasi dalam Memperbaiki Motivasi Kerja: (Studi Kasus pada Store Charles and Keith Summarecon Mall Serpong)." Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara 2, no. 4 (2025).

Lola Amelia Putri Eduard & Agung Putra Mulyana (2025) 'Pengelolaan Iklim Komunikasi Organisasi dalam Memperbaiki Motivasi Kerja: (Studi Kasus pada Store Charles and Keith Summarecon Mall Serpong)', Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara, 2(4). doi: 10.62383/komunikasi.v2i4.621.

Lola Amelia Putri Eduard; Agung Putra Mulyana. Pengelolaan Iklim Komunikasi Organisasi dalam Memperbaiki Motivasi Kerja: (Studi Kasus pada Store Charles and Keith Summarecon Mall Serpong). Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara. 2025;2(4).

Artikel Terkait

Kualitas Pelayanan di Dinas Tenaga Kerja: Koperasi dan Usaha Kecil Menengah Kota Gorontalo

Muh. Reynaldi F. Mozin; Ismet Sulila; Sri Yulianty Mozin

Bias Moderenisasi Pembangunan Dominan pada Proyek Pantai Indah Kapuk Dua (PIK 2): Dampak terhadap Sosial dan Ekonomi Masyarakat

Olivia Fitra Ilma Fadlila Humaida Habib; Andi M. Faisal Bakti

Peran Public Relations dalam Memperkuat Citra Brand Saluran Televisi Berbayar Vision+ : Studi Deskriptif Kualitatif di Marketing Communications MNC Channels

Silvana Septi Libriyanti; Tria Patrianti

Efektivitas Program Kartu Indonesia Pintar (KIP-K) di Universitas Negeri Gorontalo

Zelin A. Usman; Arifin Tahir; Sri Yulianty Mozin

Instagram untuk Caleg Lokal: Bagaimana Dua Caleg Muda DPRD Tangerang Membangun Personal Branding di Era Digitalisme Politik

Megi Primagara

Etika Desain dalam Media Sosial: Workshop Interaktif bagi Forum Anak Kabupaten Tangerang

Pratama, Anugrah; Mutmainnah Mutmainnah
Tren Sitasi Jurnal