Kajian Literature : Pengaruh Etika Bisnis Terhadap Kepercayaan Dan Kepuasan Konsumen

Atika Fitriani ; Hasibuan ; Sarifah ; Wijaya ; Melki ; Agustiawan Agustiawan
Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis 📅 2024 Vol 4, No 2 🔗 DOI: 10.55606/cemerlang.v4i2.2591
Abstract
In the context of doing business and interacting with others, ethics plays a crucial role. Business ethics is not just an element, but a determinant of the success of a business. This study aims to investigate and analyze the role of Business Ethics in building consumer trust and satisfaction. The research method applied is Systematic Literature Review (SLR) with a focus on journals that have been published from 2014 to 2023. The results of this study, namely: 1. Business ethics has a positive effect on consumer trust, 2. Business ethics has a positive effect on customer satisfaction.
Keywords
Business ethics; Trust; Customer Satisfaction
How to Cite

Atika Fitriani, et al. (2024). Kajian Literature : Pengaruh Etika Bisnis Terhadap Kepercayaan Dan Kepuasan Konsumen. Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, 4(2). https://doi.org/10.55606/cemerlang.v4i2.2591

Atika Fitriani; Hasibuan, Sarifah; Wijaya, Melki; Agustiawan Agustiawan , "Kajian Literature : Pengaruh Etika Bisnis Terhadap Kepercayaan Dan Kepuasan Konsumen," Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, vol. 4, no. 2, 2024.

Atika Fitriani; Hasibuan, Sarifah; Wijaya, Melki; Agustiawan Agustiawan . "Kajian Literature : Pengaruh Etika Bisnis Terhadap Kepercayaan Dan Kepuasan Konsumen." Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, vol. 4, no. 2, 2024.

Atika Fitriani; Hasibuan, Sarifah; Wijaya, Melki; Agustiawan Agustiawan . "Kajian Literature : Pengaruh Etika Bisnis Terhadap Kepercayaan Dan Kepuasan Konsumen." Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis 4, no. 2 (2024).

Atika Fitriani, et al. (2024) 'Kajian Literature : Pengaruh Etika Bisnis Terhadap Kepercayaan Dan Kepuasan Konsumen', Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, 4(2). doi: 10.55606/cemerlang.v4i2.2591.

Atika Fitriani; Hasibuan, Sarifah; Wijaya, Melki; Agustiawan Agustiawan . Kajian Literature : Pengaruh Etika Bisnis Terhadap Kepercayaan Dan Kepuasan Konsumen. Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis. 2024;4(2).

Artikel Terkait

Analisis Pengaruh Intensitas Turnover Karyawan pada PT XYZ Brebes

Disiya Intan Setiyawati

Pengaruh Accounting Knowledge, Entrepreneurial traits, dan Subjective Norms terhadap Penggunaan Informasi Akuntansi dalam Pengambilan Keputusan Investasi UMKM di Kota Semarang

Qori Adha Fatimatus Zahro; Ratnaningrum Ratnaningrum

Pengaruh Kebijakan Hutang dan Transfer Pricing terhadap Tax Avoidance dengan Kualitas Audit sebagai Variabel Moderasi

Pinkan Novtalia Zaskia; Indah Hapsari

Pengaruh Promosi Media Sosial, Lokasi, dan Nilai Persepsian terhadap Kepuasan Konsumen pada Warteg Bunana

Threesya Erin; Muhammad Fadli Luran; Amirullah Amirullah

Pengaruh Harga, Promosi, Citra Merek, dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Klinik Kecantikan Emdee Easy di Batam

Lucky Anggia Chairunisah Sipahutar; Sabri Sabri; Nurmayunita Nurmayunita

Pengaruh Kemauan Membayar, Kemampuan Membayar dan Kesadaran Membayar Masyarakat terhadap Pencapain Pendapatan BLUD Pengelolaan Air Bersih Kota Batam

Nurul Handayani; Sabri Sabri; Amirullah Amirullah
Tren Sitasi Jurnal