Analisis Karakteristik Angkutan Penumpang: Studi Kasus: Bus Pariwisata di Kabupaten Tana Toraja

Muh. Alip Azhar Alwi ; Hakzah Hakzah ; Andi Bustan Didi
Konstruksi: Publikasi Ilmu Teknik, Perencanaan Tat... 📅 2024 Vol 2, No 3 🔗 DOI: 10.61132/konstruksi.v2i3.299
Abstract
Passenger comfort in using public transportation is the main factor in satisfaction with the transportation services used. This lack of satisfaction will affect the use of transportation services which will reduce the income from transportation services. The aim of this research is to determine the characteristics, level of passenger/customer satisfaction based on (reliability, assurance, tangibles, empathy, responsiveness) and factors that influence the level of passenger satisfaction. This research uses a quantitative method, which was carried out in September-November 2022 at a tourist bus shelter in Tana Toraja Regency using SPSS analysis. The results of the research show that the analysis of 5 dimensions, namely tangibles (physical evidence) 0.131, reliability (reliability) 0.084, responsiveness (responsiveness) 0.082, confidence (belief) 0.117, empathy (attention) 0.0120. The most influential factor is the tangibles dimension (physical evidence), which is 0.131.
Keywords
Transportation; SPPS; Passenger Satisfaction
How to Cite

Muh. Alip Azhar Alwi, et al. (2024). Analisis Karakteristik Angkutan Penumpang: Studi Kasus: Bus Pariwisata di Kabupaten Tana Toraja. Konstruksi: Publikasi Ilmu Teknik, Perencanaan Tata Ruang dan Teknik Sipil, 2(3). https://doi.org/10.61132/konstruksi.v2i3.299

Muh. Alip Azhar Alwi; Hakzah Hakzah; Andi Bustan Didi, "Analisis Karakteristik Angkutan Penumpang: Studi Kasus: Bus Pariwisata di Kabupaten Tana Toraja," Konstruksi: Publikasi Ilmu Teknik, Perencanaan Tata Ruang dan Teknik Sipil, vol. 2, no. 3, 2024.

Muh. Alip Azhar Alwi; Hakzah Hakzah; Andi Bustan Didi. "Analisis Karakteristik Angkutan Penumpang: Studi Kasus: Bus Pariwisata di Kabupaten Tana Toraja." Konstruksi: Publikasi Ilmu Teknik, Perencanaan Tata Ruang dan Teknik Sipil, vol. 2, no. 3, 2024.

Muh. Alip Azhar Alwi; Hakzah Hakzah; Andi Bustan Didi. "Analisis Karakteristik Angkutan Penumpang: Studi Kasus: Bus Pariwisata di Kabupaten Tana Toraja." Konstruksi: Publikasi Ilmu Teknik, Perencanaan Tata Ruang dan Teknik Sipil 2, no. 3 (2024).

Muh. Alip Azhar Alwi, et al. (2024) 'Analisis Karakteristik Angkutan Penumpang: Studi Kasus: Bus Pariwisata di Kabupaten Tana Toraja', Konstruksi: Publikasi Ilmu Teknik, Perencanaan Tata Ruang dan Teknik Sipil, 2(3). doi: 10.61132/konstruksi.v2i3.299.

Muh. Alip Azhar Alwi; Hakzah Hakzah; Andi Bustan Didi. Analisis Karakteristik Angkutan Penumpang: Studi Kasus: Bus Pariwisata di Kabupaten Tana Toraja. Konstruksi: Publikasi Ilmu Teknik, Perencanaan Tata Ruang dan Teknik Sipil. 2024;2(3).

Artikel Terkait

Penyempurnaan Desain dan Pembuatan Shock Breaker Belakang Tipe Pegas Sepeda Listrik

Alhafi Faidh Alisfahani; Syamsul Hadi; Dimas Adam Wijaya; Aura Krisna Jati; Fengky Adie Perdana; Pipit Wahyu Nugroho; Talifatim Machfuroh

Analisis Produktivitas dan Efisiensi Mobile Crane dalam Produksi Tiang Pancang: Studi kasus di PT. Adhi Beton Kabupaten Purwakarta

Assyfa Hermalia Puteri; Ananda Edo Pratama; Indra Ginanjar; Defagy Faudril; Moch Paridzi Almauludy; Salva Handika; Rifan Rizky Sabila; Deny Ernawan

Analisis Peran Manajer Lapangan dalam Optimalisasi Manajemen Sumber Daya Manusia pada Proyek Konstruksi di Kota Malang

Kartika Dian Rahmawati; Dafid Irawan; Riman Riman

Optimasi Penggunaan Pondasi Micropile sebagai Pondasi Mesin Turbin: Studi Kasus Pabrik Gula Candi Baru Sidoarjo

Muhammad Rusydan; Agus Tugas; Abdul Halim

Analisis Ketersedian dan Keterjangkauan Sarana Prasarana di Kelurahan Mawang Kecamatan Somba Opu Kabupaten Gowa

Amat Solleh

Analisis Hasil Uji Tarik Baja Karbon Penampang Silindris dan Segiempat

Dwi Angga Pramana Achmaddillah; Syamsul Hadi; Kreshna Aji Nursyifa; Agil Saputra Nugroho; Muhammad Hamdi Reynard Fahrezi; Gathan Atallah Farras Maulana
Tren Sitasi Jurnal