Media Sosial dan Perilaku Konsumen pada Masa Covid-19

Lydia Karunia Susanti
Jurnal Ilmiah Serat Acitya 📅 2022 Vol 11, No 2 🔗 DOI: 10.56444/sa.v11i2.646
Abstract
Pembatasan gerakan masyarakat di tengah pandemi Covid-19 menyebabkan ekonomi tertekan sehingga masyarakat menahan belanjanya. Sektor UMKM mengalami dampak parah kemerosotan pendapatan dan omset. Ditemukan beberapa temuan sektor yang justru meraih keuntungan selama masa pandemi yakni sektor-sektor yang menerapkan pemasaran berbasis online menggunakan media sosial untuk tetap bisa berkomunikasi dengan masyarakat dan meningkatkan pemasaran kepada konsumen. Instagram menjadi salah satu pilihan platform media sosial yang banyak digunakan masyarakat Indonesia. Hal tersebut dipandang menjadi peluang baik bagi UKM Heyho Barbeque yang bergerak dalam penyedia jasa kuliner untuk menjalankan strategi pemasaran online menggunakan media sosial Instagram dengan menyajikan konten pemasaran yang kreatif dan menarik bagi calon pembeli. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari hubungan antara social media marketing content, brand awareness, yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen dan niat beli konsumen di masa Covid-19. Metode non random sampling dengan kuota menggunakan kuesioner, jumlah sampel sebanyak 76 responden mendasarkan skala Likert 7 poin. PLS digunakan untuk menguji signifikansi statistik koefisien jalur. Hasil penelitian ini ditemukan bahwa social media marketing content berhubungan positif dengan customer behaviour dan niat beli konsumen di masa pandemi COVID-19.
Keywords
UMKM konten pemasaran media sosial kesadaran merek perilaku konsumen niat beli
How to Cite

Lydia Karunia Susanti (2022). Media Sosial dan Perilaku Konsumen pada Masa Covid-19. Jurnal Ilmiah Serat Acitya, 11(2). https://doi.org/10.56444/sa.v11i2.646

Lydia Karunia Susanti, "Media Sosial dan Perilaku Konsumen pada Masa Covid-19," Jurnal Ilmiah Serat Acitya, vol. 11, no. 2, 2022.

Lydia Karunia Susanti. "Media Sosial dan Perilaku Konsumen pada Masa Covid-19." Jurnal Ilmiah Serat Acitya, vol. 11, no. 2, 2022.

Lydia Karunia Susanti. "Media Sosial dan Perilaku Konsumen pada Masa Covid-19." Jurnal Ilmiah Serat Acitya 11, no. 2 (2022).

Lydia Karunia Susanti (2022) 'Media Sosial dan Perilaku Konsumen pada Masa Covid-19', Jurnal Ilmiah Serat Acitya, 11(2). doi: 10.56444/sa.v11i2.646.

Lydia Karunia Susanti. Media Sosial dan Perilaku Konsumen pada Masa Covid-19. Jurnal Ilmiah Serat Acitya. 2022;11(2).

Artikel Terkait

Analysis of External Support and Organizational Capacity on Electronic Commerce Adoption Impact on Small Medium Business Performance

Aris Mardiyono; Gita Sugiyarti

Pengaruh Profitabilitas, Struktur Modal, Ukuran Perusahaan, Pertumbuhan Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan Yang Tercatat dI IDX 30

Fredi Eko Setiawan; Wahyu Dwi Warsitasari

Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak, Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Pengalaman Kerja Terhadap Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi

Ivi Novianti; Khamimah Khamimah

Determinan Nilai Perusahaan Sub Sektor Makanan Dan Minuman Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017-2021

Sholeh Nur Rohmat; Axel Giovanni; Dian Marlina Verawati

Determinan Income Smoothing pada Sektor Manufaktur yang Terdaftar di IDX

Dani Cristian; Widya Rizki Eka Putri; Ratna Septiyanti; Agus Zahron Idris

Pengaruh Social Media, Word Of Mouth (WOM) Dan lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Online Yuika Shop

Megasuciati Wardani
Tren Sitasi Jurnal