PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL CITITEL SISINGAMANGARAJA PEKANBARU

Hidayat ; Rahmadani ; Piliang ; Arfah ; Safrizal ; Safrizal ; Sugianto ; Sugianto
Jurnal Ilmiah multidisiplin 📅 2022 Vol 1, No 05 🔗 DOI: 10.56127/jukim.v1i05.523
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga secara parsial terhadap kepuasankonsumen pada Hotel Cititel Sisingamangaraja Pekanbaru, untuk mengetahui pengaruh kualitaspelayanan secara parsial terhadap kepuasan konsumen pada Hotel Cititel Sisingamangaraja Pekanbaru,dan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasankonsumen pada Hotel Cititel Sisingamangaraja Pekanbaru. Sampel pada penelitian sebesar 95 orangkonsumen dengan teknik penarikan sampel menggunakan rumus slovin, dan teknik analisis datamenggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini adalah harga berpengaruh signifikanterhadap kepuasan konsumen pada Hotel Cititel Sisingamangaraja Pekanbaru. Kualitas pelayananberpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Hotel Cititel Sisingamangaraja Pekanbaru.Harga dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Hotel CititelSisingamangaraja Pekanbaru.
Keywords
Harga; Kualitas Pelayanan; Kepuasan Konsumen
How to Cite

Hidayat, et al. (2022). PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL CITITEL SISINGAMANGARAJA PEKANBARU. Jurnal Ilmiah multidisiplin, 1(05). https://doi.org/10.56127/jukim.v1i05.523

Hidayat, Rahmadani; Piliang, Arfah ; Safrizal, Safrizal; Sugianto, Sugianto, "PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL CITITEL SISINGAMANGARAJA PEKANBARU," Jurnal Ilmiah multidisiplin, vol. 1, no. 05, 2022.

Hidayat, Rahmadani; Piliang, Arfah ; Safrizal, Safrizal; Sugianto, Sugianto. "PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL CITITEL SISINGAMANGARAJA PEKANBARU." Jurnal Ilmiah multidisiplin, vol. 1, no. 05, 2022.

Hidayat, Rahmadani; Piliang, Arfah ; Safrizal, Safrizal; Sugianto, Sugianto. "PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL CITITEL SISINGAMANGARAJA PEKANBARU." Jurnal Ilmiah multidisiplin 1, no. 05 (2022).

Hidayat, et al. (2022) 'PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL CITITEL SISINGAMANGARAJA PEKANBARU', Jurnal Ilmiah multidisiplin, 1(05). doi: 10.56127/jukim.v1i05.523.

Hidayat, Rahmadani; Piliang, Arfah ; Safrizal, Safrizal; Sugianto, Sugianto. PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL CITITEL SISINGAMANGARAJA PEKANBARU. Jurnal Ilmiah multidisiplin. 2022;1(05).

Artikel Terkait

Code-Switching and Code-Mixing Typologies and Functions in Negotiating Third-Space Hybridity in No Na’s “Rollerblade”

Sari, Wati Purnama

The Influence of Competence, Motivation, and Work Environment on Employee Performance in Financial Services

Rosita, Rosita; Anton, Anton; Widjaja, Dennis

Effects of Current Ratio, Debt-to-Equity Ratio, and Return on Equity on PT United Tractors Tbk Stock Price

Suwardi, Suwardi; Ayu, Mutiara Aprima; Tanamas, Randy Reliantama

Determinants of Firm Value in Consumer Goods Industry Companies for the 2019–2025 Period

Kowanda, Dionysia; Sukmawati, Kartika; Setyaningsih, Endang

A Comparative Analysis of The Intrinsic Elements in Bumi Cinta and Ketika Cinta Bertasbih by Habiburrahman El Shirazy

Azhar, Choeirul

Monitoring and Evaluation of Tree Seedling Planting as an Effort to Improve Food Security

Suprapti, Endang; Suroto, Suroto; Susanti, Novia
Tren Sitasi Jurnal