MODEL PREDIKTIF DAN ANALISA EFEK SIZE INOVASI PRODUK, KUALITAS PRODUK DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KEUNGGULAN BERSAING

Julius Nursyamsi ; Edi Sukirman ; Makmun ; Utomo ; Joko ; Haryono
Jurnal Ekonomi dan Manajemen (JEKMA) 📅 2026 Vol 5, No 1 🔗 DOI: 10.56127/jekma.v5i1.2484
Abstract
Kajian ini menganalisis model kepuasan pelanggan dan keunggulan bersaing dipengaruhi oleh faktor inovasi produk, kualitas produk dan suasana toko. Kajian lanjutan melihat pada model prediktif dari kepuasan pelanggan dan keunggulan bersaing, apakah model kajian penelitian ini memiliki kemampuan memprediksi dengan variable inovasi produk, kualitas produk dan suasana toko sebagai variabel independent. Hasil uji awal seperti validitas, reliablitas, model inner, model fit telah memenuhi kriteria, metode dan teknik pengambilan sampel adalah non probability sampling dan purposive sampling. Teknik survai dengan model kuesioner sebagai pernyataan digunakan data untuk di analisis. Berdasarkan hasil pengujian outer model dapat dinyatakan bahwa variabel inovasi produk, kualitas produk dan suasana toko berpengaruh terhadapa kepuasan pelanggan dan keunggulan bersaing. Berdasarkan hasil dari kajian model prediktif kepuasan pelanggan dan keunggulan kersaing dapat dinyatakan memiliki model prediktif kuat, bahwa model kajian kepuasan pelanggan dan keuungulan bersaing dapat digunakan untuk kajian selanjutnya dengan variabel inovasi produk, kualitas produk dan suasana toko sebagai variabel independent yang mempengaruhi.
Keywords
Inovasi produk; kualitas produk; suasana toko; kepuasan pelanggan; keunggulan bersaing; model prediktif; efek size
How to Cite

Julius Nursyamsi, et al. (2026). MODEL PREDIKTIF DAN ANALISA EFEK SIZE INOVASI PRODUK, KUALITAS PRODUK DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KEUNGGULAN BERSAING . Jurnal Ekonomi dan Manajemen (JEKMA), 5(1). https://doi.org/10.56127/jekma.v5i1.2484

Julius Nursyamsi; Edi Sukirman; Makmun; Utomo, Joko; Haryono, "MODEL PREDIKTIF DAN ANALISA EFEK SIZE INOVASI PRODUK, KUALITAS PRODUK DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KEUNGGULAN BERSAING ," Jurnal Ekonomi dan Manajemen (JEKMA), vol. 5, no. 1, 2026.

Julius Nursyamsi; Edi Sukirman; Makmun; Utomo, Joko; Haryono. "MODEL PREDIKTIF DAN ANALISA EFEK SIZE INOVASI PRODUK, KUALITAS PRODUK DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KEUNGGULAN BERSAING ." Jurnal Ekonomi dan Manajemen (JEKMA), vol. 5, no. 1, 2026.

Julius Nursyamsi; Edi Sukirman; Makmun; Utomo, Joko; Haryono. "MODEL PREDIKTIF DAN ANALISA EFEK SIZE INOVASI PRODUK, KUALITAS PRODUK DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KEUNGGULAN BERSAING ." Jurnal Ekonomi dan Manajemen (JEKMA) 5, no. 1 (2026).

Julius Nursyamsi, et al. (2026) 'MODEL PREDIKTIF DAN ANALISA EFEK SIZE INOVASI PRODUK, KUALITAS PRODUK DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KEUNGGULAN BERSAING ', Jurnal Ekonomi dan Manajemen (JEKMA), 5(1). doi: 10.56127/jekma.v5i1.2484.

Julius Nursyamsi; Edi Sukirman; Makmun; Utomo, Joko; Haryono. MODEL PREDIKTIF DAN ANALISA EFEK SIZE INOVASI PRODUK, KUALITAS PRODUK DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KEUNGGULAN BERSAING . Jurnal Ekonomi dan Manajemen (JEKMA). 2026;5(1).

Artikel Terkait

APLIKASI PENCATATAN KEUANGAN PRIBADI BERBASIS ANDROID DENGAN FITUR EKSTRAKSI DATA STRUK BELANJA MENGGUNAKAN OCR DAN MODEL AI GEMINI

Rifqi Aditya Prabowo; Sri Wulan Windu Ratih; Dadi Kuswandi

PENGARUH RETURN ON ASSETS (ROA), CURRENT RATIO (CR), DAN DEBT TO EQUITY RATIO (DER) TERHADAP HARGA SAHAM PADA PT MULTI INDOCITRA TBK PERIODE 2007-2025

Irvan Efendi; Fazhar Sumantri; Theysa Sahlani Pratiwi

PENGARUH MEDIA SOSIAL, HARGA, DAN PREFERENSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

Wulansari, Widia; Elis Irmayanti; M. Anas

STRATEGI PENINGKATAN KESELAMATAN PASIEN DALAM PELAYANAN KEPERAWATAN: TINJAUAN SISTEMATIS

Rahmat Jaya; Hamirul; Syahwami; Dipa Teruna Awaludin; Irwan Faizal

PENGARUH PROFITABILITAS (ROA) DAN STRUKTUR MODAL (DER) TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA SEKTOR PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2021–2025

Abdul Rohman; Aza El Munadiyan

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI RS. BHAKRI HUSADA BEKASI

Yoga Pratama; Anna Wulandari; Billy Josef Anis
Tren Sitasi Jurnal